dcp-j926n スマホとの接続に問題があります

2022/10/13 20:28

このQ&Aのポイント

Mobileconnectを立ち上げて、ネットワークの選択の画面までは順調ですが、その画面が添付画像のようになり、タップしても反応しません。また、プリンターも順調に進み、接続中の表示がでます。ひょっとして、ルーターとか必要なのでしょうか？当方はスマホのみ、です。助けて下さい、よろしくお願いいたします
お使いのdcp-j926nプリンターとスマートフォンの接続に問題があります。Mobileconnectを使ってネットワークの選択まで進めますが、タップしても反応しない状態です。ルーターの設定が必要なのか不明ですが、スマートフォンのみを使用している場合についても教えてください。お願いします
dcp-j926nのプリンターとスマートフォンがうまく接続できません。Mobileconnectを立ち上げると、ネットワークの選択画面が表示されますが、タップしても反応しない状態です。ルーターの設定が必要なのでしょうか？スマートフォンのみを使用している場合は、どのように接続するのが必要ですか？ご教示ください

Eriko690303
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プリンター・スキャナー
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iyonohanamuko
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2022/10/13 21:56 回答No.2

・無線LANルーターの再起動・スマホ/タブレットの再起動・プリンターの再起動・スマホ/タブレットのアップデート・アプリのアップデート・スマホ/タブレット＆プリンターのネットワークリセットをして最初から接続をやり直してみる・Brother iPrint&Scan　⇔　AirPrint でためしてみる・プリンター本体の操作でネットワーク初期化＆スマホも再登録してみる改善すると良いですね。【インクジェットプリンター】スマートフォン／タブレット端末から印刷やスキャンをする方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10137/ スマートフォン/タブレット用アプリの対応状況 ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/s/support/iprint_scan/?__CAMCID=GCepbmkAFw-183&__CAMSID=DoFpVbidtFe-33&__CAMVID=wotdSJbGgd&_c_d=1&_ct=1561622308870 【インクジェットプリンター】「Brotherはがき・年賀状プリント」を使いたいのですが、スマートフォン／タブレット端末に「対応する製品が見つかりません」と表示されます ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10143/ スマホから印刷してみましょう(ブラザーサポートブログ) ↓↓↓↓↓ http://sblog.brother.co.jp/weblog/2015/04/post-8de4.html 【インクジェットプリンター】スマートフォン／タブレット端末から年賀状を印刷する方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13366/ 動画で見る！かんたん無線（Wi-Fi）ガイド ↓↓↓↓↓ https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/ また、Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。・認証暗号化方式をWPA/WPA2-PSK（AES+TKIP）にする・5GHzになっていれば2.4GHzにする・IPv6になっていればIPv4にする（IPv6非対応機種の場合）・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する