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PC(MAC)から印刷情報がプリンターに繋がらない
- 印刷データがプリンターに繋がらない。PCのプリントキューにunable to locate printerのメッセージがでる。
- macOS12.6を使用中のPC(MAC)から印刷情報がプリンターに繋がらない際、PCのプリントキューにunable to locate printerのエラーメッセージが表示されます。
- PC(MAC)から印刷データがプリンターに送信できず、PCのプリントキューにunable to locate printerのメッセージが表示される場合があります。
- PrintUncle
- お礼率100% (2/2)
- プリンター・スキャナー
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- 121CCagent
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https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj940n こちらのプリンタでしょうか？ 本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2019/04/01） となってますね。 対応OS一覧 https://support.brother.co.jp/j/b/oslist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj940n macOS Monterey 12 対応状況 （インクジェットプリンター） https://support.brother.co.jp/j/b/oscontents.aspx?ossid=21&c=jp&lang=ja 「製品対応表」に掲載していない製品はmacOS 12に対応しておりません。 などを見る限り「macOS12.6」には対応しておらず今後も対応するドライバを用意することはないようなので現状ではプリンタを買い替えるぐらいしか選択肢がないかも。
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れ直す事により改善する可能性があります。 ・プリンター本体の操作でネットワーク初期化をしてプリンターの電源を切る ※この時USB接続されている場合は抜いておく ・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動 ・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール これで症状が改善されるかご確認ください。 改善しなければ以下項目について対処後、再度試してみてはいかがでしょうか？ ※標準ドライバーがインストールされていたらそれも削除 ※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除 ※ブラザー公式のアンインストールツールを使用する ※コントロールパネルでのアンインストールツールを試してみる ※セキュリティソフトを一時停止する ※フルパッケージではなく、一つ一つインストールする ※付属CDを使用してみる ※高速スタートアップにチェックが入っていたらチェックを外して再起動 ※プリンター本体を購入時状態に初期化する 【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)今まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10255/ Webページからドライバーをインストールする方法 ↓↓↓↓↓ https://www.youtube.com/watch?v=V7pUbPDKogU&feature=youtu.be 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx
お礼
大変詳しくご説明をしていただきありがとうございます。
お礼
やっぱりそうなんですね。この機械はマニュアルを見てもメッセージ窓を見てもえらく古い感じがして、日進月歩するMacのバージョンアップにいつかついていけなくなるなとは思っていたところ、10年を経たいまとうとう働かなくなりました。「時季」かなと思いました。ありがとうございました。