G3360でポート番号5200エラー

質問

G3360インクジェットプリンター、1年ほど前に購入しました。
ポート番号の5200エラーが出ます。オンラインマニュアルを参照し、クリーニングを行いましたが、エラーがまた出ます。さらにブラックのインクカートリッジ交換しましたが、同じエラーがまた出ます。カラーはほとんど使っていないので、ブラックのインクカートリッジだけ交換してみたのですが、これを交換したら直るものなのでしょうか？修理に出した方が早いでしょうか？

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.3

sknbsknb2

G3360はギガタンクプリンタなので、「インクカートリッジの交換」という言い回しに違和感を感じます。
(「インクの補充」ならOKです)

機種名を間違っているのでなければ、全色インクリフレッシュをしてみて、改善しないようなら修理に出すしかないと思います。

回答No.2

iyonohanamuko

サポート番号=5200
<原因>
プリンタートラブルが発生しました。
<対処方法>
インク残量を確認し、必要であればインクを補充してください。
プリンターの電源を切ってから、電源プラグをコンセントから抜いてください。
しばらく待ったあと、プリンターの電源を入れ直してみてください。
プリントヘッドをクリーニングした後、インクシステムリフレッシュを行ってください。
->プリントヘッドをクリーニングする手順はこちら [ プリントヘッドをクリーニングする ]
->インクシステムリフレッシュの手順はこちら [インクシステムリフレッシュをするには］
それでも回復しない場合は、キヤノンホームページから修理のお申し込み、もしくはキヤノンお客様相談センターに修理をご依頼ください。
重要
インクが漏れる恐れがあるため、プリンターを運ぶときは水平を保ってください。

https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/96000/

回答No.1

aokii

他の色のインクも純正インクに交換すればたぶん直ります。