- 締切済み
プリンターが突然使用できない
- キャノンインクジェットプリンターTS8330を愛用していますが、突然印刷やスキャンができなくなりました。
- 対策を試しても機能しない状態であり、ウインドウズも認識していません。
- キャノン製品のトラブル解決方法について教えてください。
- kenko-igaku27
- お礼率75% (3/4)
- プリンター・スキャナー
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- jj-grapa
- ベストアンサー率33% (1188/3568)
TS8330 series プリンターが突然使えなくなった https://ij.manual.canon/ij/webmanual/Manual/All/TS8330%20series/JP/NTR/ntr_trouble0300.html 何もして居なくて、プリンターが突然使用できない ルーターとの間隔は1m以上離して設置して居ますか パソコンとプリンターの電源をＯＦＦ→ルーターの電源プラグを引き抜き３０秒以上放置後 ルーターの電源プラグを入れて全てのランプが点灯してから、パソコンの電源を入れ→ プリンターの電源をＯN
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター・抜き差しで再接続等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 また、Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。 今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ホームページよりプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？ ※再インストール時はセキュリティソフトを入れている場合は一旦停止しておいてください。 ドライバーの削除(アンインストール) ↓↓↓↓↓ https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/94947/p/1806/ 【インクジェットプリンター】ドライバーのダウンロード方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/60476/ 【インクジェットプリンター】ダウンロードしたプリンタードライバー（MPドライバー）のインストール方法 -Windows- ↓↓↓↓↓ https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/35224/p/1806 ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://canon.jp/support/software
お礼
アドバイスありがとうございました。
- okvaio
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お礼
アドバイスありがとうございました。
- m5048172715
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色々と試した方法とは別の方法を試す。 それまで何を試したの？
お礼
アドバイスありがとうございました。