斜めになります。

質問

■製品名を記入してください。
【MFC-J6983CDW　　　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【ガラス面に置いて印刷すると斜めに印刷されます。上から流して両面印刷すると、表面は斜めに印刷され、裏面はまっすぐ印刷されます。使うのはB4です。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　iOS　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　無線LAN　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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回答No.2

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw
こちらですか。

原稿台のガラス面だと斜めにスキャンされるような状態なのでしょうか？
自動原稿送り装置（ADF）方からだと大丈夫って事でしょうか？

書かれている状況からはプリンタ単体で何かの用紙のコピーでも仕様としているのでしょうか？
そうだとすれば可能性としてはプリンタ本体の内蔵のスキャナユニット自体の故障が疑われます。

お礼

ご回答ありがとうございました。

補足

ご回答ありがとうございます。
原稿台のガラス面で印刷したら斜めになります。また、自動原稿送り装置に1枚のせて、両面印刷を指示すると、おもて面が斜めになり、うら面はわりと正しく印刷されます。

回答No.1

iyonohanamuko

①プリンタ本体の操作パネルにある電源ボタンや中止ボタンを長めに押して電源を切る
②コンセントを抜いて電源を切る
③数分間放置後、電源を入れ直して再度印刷をやり直す
④30分以上放置後、電源を入れ直して再度印刷をやり直す

これで解決しませんでしょうか？

だめなら機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
それでもだめならプリンター本体の操作で初期化したり、ファームウェアを更新してみてはいかがでしょうか？
また、印刷指示データを削除してみたり、プリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？

お礼

①〜④でよくなりました！ありがとうございました！