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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:MFC-J738DN 本体との通信ができません)

MFC-J738DN本体との通信ができません

このQ&Aのポイント
  • スマホのアプリからa4の書類をコピーしようとしたところ本体との通信ができません。インクの黄色が無くずっとエラーが出ていることも印刷できない原因かもしれません。
  • お使いの環境はiOSで無線LANに接続されており、関連するアプリはiprint&scanです。
  • 電話回線の種類はひかり回線です。

質問者が選んだベストアンサー

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回答No.2

まず、以下のページをご確認ください。 【インクジェット プリンター】「インクを検知できません」と表示されました ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13008 【インクジェット プリンター】「インク交換」と表示されました|ブラザー ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13004 通常、カラーインクを使用しなくても、インクが切れた時点で複合機の機能が使用できなくなってしまいます。 【インクを交換してください】と表示されてしまったのでしたら交換以外の方法がないかと存じます。 インクの交換をしてみてはいかがでしょうか? 一定期間モノクロ印刷可能な機種も存在します。 http://sblog.brother.co.jp/weblog/2019/01/post-1fb4.html こちらですね。 【モノクロ片面印刷のみ可能】と表示されているときは、一定期間に限りブラックインクでモノクロ印刷を続けることができます。この状態で印刷をする場合、次のことにご注意ください。 ・パソコンから印刷をする場合は、印刷設定時、用紙種類を[普通紙]、カラーを[モノクロ]に設定する必要があります。 ・コピーの場合は用紙タイプが[普通紙]に、ファクス(MFCモデルのみ)の場合は用紙タイプが[普通紙]または[インクジェット紙]に設定されている必要があります。 残念ですが、裏設定や裏技みないなものはございません。 ご使用状況次第では、 モノクロ専用プリンターを購入し、 カラー印刷の場合はWeb印刷でコンビニ印刷することが経済的で効率が良い方法かもしれませんね。 【インクジェット プリンター】「モノクロ印刷のみ可能です」と表示されました ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9313/

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質問者

お礼

ご回答ありがとうございます。早急にインク交換したいと思います。ご丁寧な回答ありがとうございました!

その他の回答 (1)

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (15534/29850)
回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj738dn こちらですね。 >モノクロで印刷したいのですがインクの黄色が >無くずっとエラーが出てます。 >これも印刷できない原因でしょうか? それだと恐らく印刷自体が出来ないかと。イエローのインクカートリッジを何度か取り付け直したり新しいインクカートリッジを買ってきて取り換えるとか。 >本体との通信ができません。 ですが例えばルーター側の設定でプライバシーセパレーターのような機能が有効になっていないか?確認してみるとか。

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