B’s 動画レコーダー 8がインストールできない

質問

①B’s 動画レコーダー 8をインストールしようとして、
　「インストールする」をダブルクリックしましたが、
　インストールの最後で、例外が発生し、突然、
　Ｗｉｎｄｏｗｓが再起動してしまい、
　インストールに失敗してしまいました。
②次に、B’s 動画レコーダー 8をアンインストールしようと
　した所、以下のメッセージが出力され、失敗します。
　c:\ProgramFiles(x86)\InstallShieldInstallation
　Information\{B87E58C0-D061-4626-B49D-52AAF85EC2AC}
　\setup.exeが見つかりません。
　名前を正しく入力したか確認してから、やり直して下さい。
③再度、インストールしようとして、「インストールする」をダブルクリック
　すると、「既にインストール済みです。」
　と言われてしまいます。
④Ｑ＆Ａにあった「RemoveLicBDR」も実行して見ましたが、
　結果は同じでした。
対処方法を教えて頂ければ、幸いです。
以上、宜しくお願いします。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.1

121CCagent

思い付くのはOS自体の再インストールとかでしょうか…