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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：B's動画レコーダー９にアップグレードできない）
B's動画レコーダー９にアップグレードできない
このQ&Aのポイント
- ウィンドウズ11でB's動画レコーダー９にアップグレードをしようと試みたが、動画レコーダー８がすでにインストールされていると表示される。動画レコーダー８をアンインストールし、再度インストールしたが同じ表示が出る。解決策は？
- ウィンドウズ11でB's動画レコーダー９にアップグレードしようとすると、既にインストールされている動画レコーダー８のエラーメッセージが表示される。アンインストールしても同じエラーが出る。どうすればいいか。
- ウィンドウズ11でB's動画レコーダー９にアップグレードしようとしたが、既にインストールされている動画レコーダー８がエラーを起こし、アンインストールもできない状況になった。どのように解決すればいいか。
- maigo800
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質問者が選んだベストアンサー
動画レコーダー８をアンインストールてコントロールパネルを開いてのアンインストールしただけなのかな。 動画レコーダーは１台だけ登録出来るソフトだから登録を取り消していないからすでに動画レコーダー８が入っていますと表示されるのでは。 なので自分で登録の取り消しをしてからB's動画レコーダー８を再インストールしてB's動画レコーダー９にアップグレードしてみたら。 今はB's動画レコーダーは入っては居ない状態と言う事だ、 下記を遣って見て。 自分で登録の取り消しは ソースネクストのマイページを開いてそこに有る動画レコーダー８のアイコンをクリックして次の画面の左側に有るシリアル番号の確認を クリックしてから真ん中のエントリー情報の確認と変更を行うをクリックして 動画レコーダー８の詳細をクリックして登録状況の登録を取り消すクリックし更新OK （この時に此のパソコンでは使用出来なくなると出ても無視して良い再インストールは出来る） 戻り先ほどのシリアル番号の確認の上に有るダウンロードとインストールからインストールする。 動画レコーダー８の再インストールが終わったらシリアル番号の確認の下に有るアップグレードからアップグレードする。
お礼
お陰様で、無事インストールまでできました。本当に助かりました。ありがとうございました。