ew-052aの印刷の上部分が切れる

質問

二枚以上の印刷の時に、そのまま全てのページを印刷をするとなぜか上10センチほど印刷が切れます。それを一枚ずつ印刷した場合は問題なく印刷されます。
原因わかる方いらっしゃいますか？
よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.3

tblab

＞二枚以上の印刷の時に、～一枚ずつ印刷した場合は問題なく印刷されます。
　問題があるときは、紙が複数枚、重なって引き込まれたりしていませんか？　紙と紙が上手に分離できず、重なって出てきてしまうと、結果的に印刷が切れてしまうことがありますが、そういうことではないかしら、と思いました。
　だとすれば、基本的な対処方法は「紙をよくさばいてから再セットする」です。高温多湿な時期なので、用紙のパッケージから取り出して少し時間が経っている場合は、紙を取り換えてみてはどうでしょうか。少し吸湿して、紙離れが悪くなっているかもしれません。
　ご利用の用紙が実績のあるものならよいですが、もし、ほかに試せる用紙があるようなら、用紙に依存したトラブルではないか、確認してみてもよいかもしれません。用紙に依存する場合は、用紙の変更を検討した方がよいと思いますので、ご確認されてみてはいかがでしょうか。

補足

コメントありがとうございます。
一枚目から印刷が切れており、重なって出てきている様子はない様です。
今まで同じ紙で急に問題が出たので、多分大丈夫かと思いますが他の紙も試してみます。

回答No.2

iyonohanamuko

給紙・排紙のタイミングがずれているのでしょうか。

・再起動
・ファームウェアの更新
・プリンタードライバーを入れ直し
・給紙・排紙ローラーの清掃

このくらいでしょうか。
印刷でも他のファイルでも同様でしょうか？
コピーの場合はどうでしょうか？
スキャン取り込み時はどうでしょうか？

切り分け作業をする必要があるかもしれませんね。

補足

コメントありがとうございます。ドライバーの再インストールなど試してみます。

回答No.1

121CCagent

https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/ew-052a.htm
こちらですか。
PCから印刷をしているのでしょうか？出来れば使用しているOS名なども書きましょう。

流石に原因はわからないですね。取りあえずプリンタの電源を切り数分してから電源を入れ直してPCも再起動してみるとか。
また現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動して
https://www.epson.jp/support/portal/download/ew-052a.htm
からドライバを再インストールしてみるとか。

補足

ご返信ありがとうございます。
MacのOSの最新です。
再インストール試してみます。