中国語にマウスを会わせても日本語を表示しない

質問

中国語にマウスを会わせても日本語を表示しない。
ヘルプでは、マウスをポイントすると日本語を表示すると
なっています。　が、全く表示されません。
Windows10です。
これでは練習をしていても、正確には何を話しているのか？
全く分かりません。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.1

兼元 謙任（@kanekaneto）

ソースネクストの翻訳ソフト「本格翻訳10」 でしょうか。

“ 翻訳ソフト「本格翻訳10」“
https://www.sourcenext.com/product/pc/use/pc_use_002417/

一般的にソフトの不調を改善する基本的な手順でいうと、

・ソフトを再起動してカーソルを合わせて試してみる

・パソコンを再起動してカーソルを合わせて試してみる

・ソフトを再インストールして試してみる

・OSを再インストールして試してみる

でしょうか。

インターネット経由で翻訳されているので、インターネットへの接続環境も見直す必要があります。

WiFiやインターネットに接続されているか確認を。

また、ブラウザーがインターネットエクスプローラーの場合は、キャッシュをクリアーにするこで対処できたりするようです。

“翻訳ボタンを押してもすぐに翻訳されない場合、「Interenet Explorere」のキャッシュのクリアをお試し下さい。 （手順） 1.「Interenet Explorere」のアイコンにマウスポインタを合わせ、右クリックします。 2.表示されたメニューから「プロパティ」を選んでクリックしてください。 3.「インターネットのプロパティ」が開きますので、［全般］タブをクリックし、インターネット一時ファイルの項目から、［ファイルの削除］ボタンを押して下さい。“
https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/3313/~/%E3%80%90%E6%9C%AC%E6%A0%BC%E7%BF%BB%E8%A8%B32%E3%80%91%E3%83%9B%E3%83%BC%E3%83%A0%E3%83%9A%E3%83%BC%E3%82%B8%E7%BF%BB%E8%A8%B3%E3%81%AE%E9%9A%9B%E3%80%81%E7%BF%BB%E8%A8%B3%E3%83%9C%E3%82%BF%E3%83%B3%E3%82%92%E6%8A%BC%E3%81%97%E3%81%A6%E4%BD%95%E5%88%86%E5%BE%85%E3%81%A3%E3%81%A6%E3%82%82%E3%80%81%E7%BF%BB%E8%A8%B3%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%BE%E3%81%9B%E3%82%93%E3%80%82

「本格翻訳」「ソースネクスト」に関する質問と回答
https://okwave.jp/search?word=%E6%9C%AC%E6%A0%BC%E7%BF%BB%E8%A8%B3%E3%80%80%E3%82%BD%E3%83%BC%E3%82%B9%E3%83%8D%E3%82%AF%E3%82%B9%E3%83%88

良い方向に進みますように！

参考になれば幸いです。