※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:ATX電源の代理店10年保証について)
ATX電源の代理店10年保証について
このQ&Aのポイント
自宅用PCはWindows11自作デスクトップPCです。
電源の代理店より指摘があり、メモリか電源の不具合により、グラボのブラックアウトが生じました。
Corsair AX850 TITANIUM電源は代理店10年保証ですが、修理や交換の手続きについてどのような場合が多いのかを教えてください。
自宅用PCはWindows11自作デスクトップPCです。電源の代理店より指摘があり、どうやらメモリか電源の不具合により、昨今2個購入したグラボの両者でブラックアウトが生じました。返品しCPU内蔵GPUで凌いでいますがグラボが不良ではない可能性もありました。もし仮に電源の不具合だとしたら、
Corsair AX850 TITANIUM電源(2019年に購入。)は代理店10年保証です。代理店には連絡していますが、検証に出せと言われた場合、電源ケーブルも外し、電源本体も箱に入れて、代理店に郵送し、検証結果、不具合と判定された場合、昨今半導体不足なので、修理は不可能だと思います。代替品と交換だと言われても、当時の購入金額以下の製品でないと交換は難しいと思いますが、大体購入金額や性能が似たような電源との交換を提示されるのでしょうか?それとも返金され、そのお金で新しく電源を購入せよという事なのでしょうか?
ATX電源が故障し、代理店保証、メーカー保証を利用して、修理、交換して貰った人、どのような段取り、手順なのか教えてください。代理店には連絡済みです。
更新されたWindows11PCの構成
Intel Core i5 9600K
Windows11 64bit 21H2
ASUS ROG MAXIMUS XI HERO (WI-FI)
CPU内蔵GPU
G.SKILL SNIPER X F4-2666C19D-16GSXW DDR4-2666 8GB×4=32GB
Crucial P5 1000GB PCIe M.2 2280SS SSD CT1000P5SSD8JP
Samsung MZ-V7S1T0B/IT SSD 970 EVO plus M.2 1TB MZ-V7S1T0B/IT
BenQ モニターディスプレイEW3270U 31.5インチ 4K/HDR/VA
Corsair AX850 CP-9020151-JP 850W 80PLUS TITANIUM電源
PCケース Corsair 330R Silent TITANIUM EDITION CC-9011071-WW
Pionner BDR-S09J-X
Pioneer BDR-S08J-KR
Pioneer BDR-S07J-BK
CPUクーラー SCYTHE 虎徹markⅡ
Logicool アドバンスドワイアレスイルミネーションキーボード MX KEYS KX800+MX PALM REST MX10PR
Logicool コンパクトパフォーマンスワイアレスマウス MX ANYWHERE 3 グラスファイト色 MX1700GR
ONKYO GX-500HD(B) パワードスピーカーシステム(ペア)
Transcend ESD350C ポータブル外付けSSD 960GB 製品型番 TS960GESD350C
WiseTech AUDIOTRAK Glass Black2plus 1m(光デジタルケーブル1m)
お礼
Corsairですので、リンクスインターナショナルです。 Corsair AX850は生産終了です。補修用部品は無い可能性が 高いです。 同等品と交換してくださるのなら有難いですが、検証に出してみて、問題が確認できなければ(グラボ使用時にブラックアウト)不具合と認められません。 今はCPU内蔵GPUで凌いでいますが、CPU内蔵GPUだと 症状は発生しません。電力を沢山使わないからだと思います。