※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:グラボの故障は購入店か代理店に送付すればよい?)
グラボ故障の対処方法は購入店か代理店に送付すればよい?
このQ&Aのポイント
Win11自作PCでグラボ故障の症状が発生しており、問題の原因を突き止めるために購入店か代理店に送付することを検討している。
ディスプレイの乱れはモニターとグラボ接続の場合にのみ生じ、CPU内蔵GPUでは問題がないことが判明している。
グラボの不調か、AMDのドライバーのバグかを確認するため、AMD RX580シリーズのグラボを送付して点検してもらうことを検討している。
Win11自作PCを使用中。2020年頃から時々ディスプレイが一瞬乱れる症状が続き、モニターとグラボ接続の場合のみ生じました。PCE-E3.0×16と×8にグラボを接続しても症状はありました。CPU内蔵GPUでは生じません。現在はCPU内蔵GPUとモニターをDP接続。グラボは外し、PCI Express3.0×16端子にTVチューナーカードを取り付けて、TV放送を視聴していますが、一切乱れません。しかしながら、TVチューナーカードはPCI Express3.0×16の1レーンしか使用しないので、スロットは安全かどうかはそれだけでは決められないそうです。恐らくグラボの不調か、AMDのドライバーのバグだとは思いますが、AMD RX580シリーズのグラボを代理店もしくは購入店に送付し、故障なのか無事なのか点検して貰ってみたらどうでしょうか?
現在のWindows11PCの構成
Intel Core i5 9600K
Windows11 64bit 21H2
ASUS ROG MAXIMUS XI HERO (WI-FI)
ASUS DUAL-RX580-O8G→このグラボが調子悪い。メモリバス幅256bit
G.SKILL SNIPER X F4-2666C19D-16GSXW DDR4-2666 8GB×4=32GB
Crucial P5 1000GB PCIe M.2 2280SS SSD CT1000P5SSD8JP
Samsung MZ-V7S1T0B/IT SSD 970 EVO plus M.2 1TB MZ-V7S1T0B/IT
ピクセラPC内蔵TVチューナーカード Xit Board XIT-BRD100W
BenQ モニターディスプレイEW3270U 31.5インチ 4K/HDR/VA
Corsair AX850 CP-9020151-JP 850W 80PLUS TITANIUM電源
PCケース Corsair 330R Silent TITANIUM EDITION CC-9011071-WW
Pionner BDR-S09J-X
Pioneer BDR-S08J-KR
Pioneer BDR-S07J-BK
CPUクーラー SCYTHE 虎徹markⅡ
Logicool アドバンスドワイアレスイルミネーションキーボード MX KEYS KX800+MX PALM REST MX10PR
Logicool コンパクトパフォーマンスワイアレスマウス MX ANYWHERE 3 グラスファイト色 MX1700GR
ONKYO GX-500HD(B) パワードスピーカーシステム(ペア)
Transcend ESD350C ポータブル外付けSSD 960GB 製品型番 TS960GESD350C
DP1.4ケーブルはCLUB3Dのケーブル。サンワサプライのDP1.4ケーブルも所持。HDMI2.0ハイスピードケーブルは上海問屋。
ディスプレイの乱れはHDMIケーブル接続、DP接続でも生じる。CPU内蔵GPU接続の場合は生じない。グラボ接続の場合のみ。3本のケーブルを交換してみても同じ。