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パソコン、スマホ印刷ができない
- パソコンやスマホから印刷ができない。スマホはWi-Fiでつなげたいが繋がらない。
- お使いの環境はWindowsとAndroidです。無線LANで接続されています。関連するソフト・アプリはありません。電話回線の種類はひかり回線です。
- ブラザー製品についての質問です。
- tt12041204
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- プリンター・スキャナー
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- iyonohanamuko
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アプリは何をお使いでしょうか？ ・無線LANルーターの再起動 ・スマホ/タブレットの再起動 ・プリンターの再起動 ・スマホ/タブレットのアップデート ・アプリのアップデート ・スマホ/タブレット＆プリンターのネットワークリセットをして最初から接続をやり直してみる ・Brother iPrint&Scan ⇔ AirPrint でためしてみる ・プリンター本体の操作でネットワーク初期化＆スマホも再登録してみる 改善すると良いですね。 【インクジェット プリンター】スマートフォン／タブレット端末から印刷やスキャンをする方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10137/ スマートフォン/タブレット用アプリの対応状況 ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/s/support/iprint_scan/?__CAMCID=GCepbmkAFw-183&__CAMSID=DoFpVbidtFe-33&__CAMVID=wotdSJbGgd&_c_d=1&_ct=1561622308870 【インクジェット プリンター】「Brotherはがき・年賀状プリント」を使いたいのですが、スマートフォン／タブレット端末に「対応する製品が見つかりません」と表示されます ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10143/ スマホから印刷してみましょう(ブラザーサポートブログ) ↓↓↓↓↓ http://sblog.brother.co.jp/weblog/2015/04/post-8de4.html 【インクジェット プリンター】スマートフォン／タブレット端末から年賀状を印刷する方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13366/ 動画で見る！ かんたん無線（Wi-Fi）ガイド ↓↓↓↓↓ https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/ また、Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。 ・認証暗号化方式をWPA/WPA2-PSK（AES+TKIP）にする ・5GHzになっていれば2.4GHzにする ・IPv6になっていればIPv4にする（IPv6非対応機種の場合） ・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする ・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する
- ts0472
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我が家も使っていますが 2016年9月発売のモデル 今年で6年目でもあり寿命故障の可能性も考える必要があるかも知れません AOSSやWPSの自動設定（自動編集）で無線LAN機器のIPアドレスが変更されてオフラインになってしまう事があるものの ２台同時は聞いた事が無い 無線LAN機器を再起動させてみる（電波受信できる状態で） ドライバーやアプリをアンインストールして 新規インストールからやり直してみる（無線はネットワーク機器として追加される場合が多くアドレスが違うだけのプリンター情報ができると不具合の原因になる） アレコレ不具合個所を調べるより新規インストールのやり直しの方が結果的に早い解決になると思います スマホは接続済み製品の再チェックで復旧する場合もあります
