締切済み

スマホから印刷ができません。

2023/05/20 19:08

■製品名を記入してください。【　　　DCP-J1800N　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。【Wi-Fi Direct（mobile Connect）使用しスマホからスキャン／コピーは出来ますが、印刷だけが出来ません。】 ■お使いの環境について教えてください。・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？（例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　Android　】・どのように接続されていますか？（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【パソコンとは有線LAN接続で問題無く使用中です。】・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。【　　　　　　　　】・電話回線の種類は何ですか？（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話【回線はスマホテザリングでパソコン接続してます。】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル【インクジェット/レーザープリンター】お困りごとナビ　スマートフォン/タブレットから印刷できない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13078 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

shimizu1234
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プリンター・スキャナー
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iyonohanamuko
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2023/05/20 21:09 回答No.3

まず、機器類（プリンター・スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。また、以下ページあたりを参考になさってみてはいかがでしょうか？再設定したりすると改善するかもしれません。【インクジェット/レーザープリンター】Brother Mobile Connect の使い方（ iOS 端末） https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12473 【インクジェット/レーザープリンター・スキャナー】Brother Mobile Connect の使い方（Android 端末） https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12474/ 【インクジェットプリンター】プレミアム機能の使い方（Brother Mobile Connect） https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13440/ 【インクジェット/レーザープリンター・スキャナー】Mobile Connectが使えません https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13177/kw/Mobile 【動画】ルーター経由で複合機とiOS端末（iPhone、iPadなど）を接続する https://www.youtube.com/watch?v=9SuYLZZoHrM 【動画】Wi-Fi Directを利用してスマートフォンと複合機を接続する(Android編) https://www.youtube.com/watch?v=oijm-n_H0LU

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