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DCP-J926N急に印刷できなくなった
- DCP-J926N急に印刷できなくなったというトラブルについて相談します。
- お使いの環境はWindows11で、USBケーブルで接続されています。
- 関連するソフトやアプリは特にありません。
- masa1204
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- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
まず、機器類（プリンター・PC/スマホ等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 ドライバーをアンインストールせずにWindows11アップデートをすることにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。 今回その影響かどうかはわかりかねますが、 ブラザー公式アンインストールツールを使用してアンインストールして確実にアンインストールし、 付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？ 実際にそれで解決された方が多数いらっしゃいます。 ・プリンターの操作でネットワーク初期化をしてプリンターの電源を切る ※この時USB接続されている場合は抜いておく ・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動 ・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール これで症状が改善されるかご確認ください。 改善しなければ以下項目について対処後、再度試してみてはいかがでしょうか？ ※標準ドライバーがインストールされていたらそれも削除 ※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除 ※ブラザー公式のアンインストールツールを使用する ※コントロールパネルでのアンインストールツールを試してみる ※セキュリティソフトを一時停止する ※フルパッケージではなく、一つ一つインストールする ※付属CDを使用してみる ※高速スタートアップにチェックが入っていたらチェックを外して再起動 ※プリンター本体を購入時状態に初期化する 【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)今まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10255/ Webページからドライバーをインストールする方法 ↓↓↓↓↓ https://www.youtube.com/watch?v=V7pUbPDKogU&feature=youtu.be 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx
- okvaio
- ベストアンサー率26% (1979/7610)
＞急に印刷できなくなった どのような状況で印刷できなくなったのかをもう少し 詳しく書いていただくと回答しやすいかと思います。 例えば、久しぶりに使った、1枚目の印刷は問題なかったが、 インクは純正品ではないが、Win11update後に、など。 一旦は、電源を切り、コンセントを抜き差ししてから 電源を再度入れてみてください。 また、PCは再起動してみてください。
- ts0472
- ベストアンサー率40% (4486/11070)
複合機なので 本体のみで実施できるメンテナンス（印刷品質チェックシート）やコピー（スキャン＋印刷）などに問題ないか確認してみて下さい 本体のみの作業で問題ない場合はWindows11にインストールしたプリンタードライバーの不具合の可能性が高いです 最新のドライバーをインストールし直してみて下さい https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj926n&os=10068 複数の機器をWi-Fi共用で使っている場合 ControolCenterやiPrint＆Scanが認識しない場合があります アプリの問題で他のアプリケーションソフトからは印刷可能です
