DCP-J715N 印刷できません 73

質問

■製品名を記入してください。
【　DCP-J715N 　　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　　　　　印刷できません　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　Windows10　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　USBケーブル　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　ひかり回線　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.4

RiRiEL

こんにちは。

参考FAQ
【インクジェット プリンター】「印刷できませんXX」「初期化できませんXX」「スキャンできませんXX」「クリーニングできませんXX」という表示が出て、本製品が使用できない場合
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10657

十の位の数字が"7"の場合、一の位の数字に関係なく、記録機能が正常に作動していないか、何らかの異常発生のエラーとなります。
電源プラグを抜いて電源を切り、数秒後にもう一度差し込んでください。

電源を入れ直してもエラーが再発する場合、本来ですと修理依頼すべきところですが、DCP-J715Nは既に修理対応を終了（2016年3月末終了）していますので、新しいプリンターへ買い替えとなります。

後継機種はこちらになります。
DCP-J926N
https://www.brother.co.jp/product/printer/inkjet/dcpj926n/index.aspx
＊ADF（自動原稿送り装置）の最大枚数がJ715Nの15枚から20枚に
　アップし、使わないときにはフラットトップとなる収納式に
　なります
＊ディスクレーベルプリント、自動両面プリントができるように
　なります
＊2段構造の前面トレイに加え、背面に手差しトレイを追加した
　2wayとなります
＊ディスプレイは2.4型に小型化されるものの、タッチパネルが
　搭載されます
＊コピー機能はインク節約モードが無くなる代わりに、2in1IDカード
　コピーと地色除去コピーが追加されます
＊パソコンやスマートフォンのWi-Fiを使うことでルーターを
　介さなくても直接ワイヤレス接続が可能な「Wi-Fi Direct」に
　対応しました

回答No.3

gokukame

2010年 9月中旬 発売の古い機種。寿命ではありませんか。

回答No.2

iyonohanamuko

印刷できません　73
記録機能が正常に動作しません/何らかの異常が発生しています
電源プラグを抜いて電源をオフにし、数秒後にもう一度差し込んでください。

ブラザーホームページで掲載してある対処法を試されたり、マニュアルや取扱説明書に記載のトラブルシューティングを試したり、インターネット等でご自身で調べられたり、掲載が無くともこれをすれば改善するかもしれないと試されたり、ご自身でもうこれ以上は対処法ないのではないかと思うまで試しても解決しないのであれば、
おそらく内部的な故障と思われます。電源プラグを抜き数分後に再度入れ直しても改善しないのであればほぼ復旧不可能です。数日間電源プラグを抜いたりプリンタードライバーを再インストールすることで改善したケースも稀にあるようですのでご参考までに。

「初期化できません XX」や「スキャンできません AF」や「〇〇できません XX」
が発生した場合、以下ページを参照し、解決しなければほぼ自力で直すすべはありません。
残念ながら修理となります。尚、補修用性能部品の保有期間を既に過ぎている製品であれば修理できず買い替えとなります。
購入後まもなく出た場合であれば初期不良の可能性が非常に高いため購入店舗にご相談されてみてはいかがでしょうか？

【インクジェット プリンター】「印刷できませんXX」「初期化できませんXX」「スキャンできませんXX」「クリーニングできませんXX」という表示が出て、本製品が使用できない場合
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10657/

回答No.1

merrysun

【インクジェット プリンター】「印刷できませんXX」「初期化できませんXX」「スキャンできませんXX」「クリーニングできませんXX」という表示が出て、本製品が使用できない場合
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10657?a_id=13063
記録機能が正常に動作しません/何らかの異常が発生しています
電源プラグを抜いて電源をオフにし、数秒後にもう一度差し込んでください。
　この手のエラーが出ると、ほぼ直りません。
修理に出すことになるのですが
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?prod=dcpj715n&c=jp&lang=ja
本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。となっていますので残念ながらプリンターの買い替えとなります