【LavieG PC-GL235DYGR】

質問

ネット環境良好：　windows10更新済：　TP/LINK UB400　アダプタ接続済
上記状況であるにもかかわらず、デバイスマネージャー、アクションセンターにbluetooth on/offの表示が出ません。ただし、アダプタを初回接続時のみ、アクションセンターへ表示があり、ワイヤレスイヤホンのデバイス追加まではできました。しかしその際、イヤホン接続まではできませんでした。解決方法があれば教えてください。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：デジタルライフ全般」についての質問です

回答No.3

121CCagent

デバイスマネージャーで正常に認識しているって事でしょうか。そうなると現状出来そうなことは接続するUSBポートを変更したりセーフモードで起動してデバイスマネージャーで「非表示のデバイスの表示」にチェックを入れてBluetooth関係のものをすべて削除してPCを再起動して自動的に入れ直すようにしてみるとかでしょうか。

デバイスマネージャーで非表示になっている不要なデバイスを削除する方法 (2)
https://plaza.rakuten.co.jp/mscrtf/diary/201411220000/

お礼

詳しい説明をありがとうございます。試してみようと思います。

回答No.2

121CCagent

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-GL235DYGR
https://www.tp-link.com/jp/home-networking/computer-accessory/ub400/
こちらですね。

https://shop.nec-lavie.jp/navigate/products/pc/112q/05/lavie/lvs/spec/pc-gl235dygr.html
仕様を見ると確かにBluetooth機能は内蔵はしていないですね。

UB400ですが

ドライバー不要 – Windows8/8.1/10ではUSBに挿すだけで利用可能です。

とあるようにWin10であればOS標準のBluetoothドライバ・スタックで動くようですね。

Windows 10でBluetooth機器を接続できない場合の対処方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=019294
Windows 10で設定の「デバイス」やデバイスマネージャーの項目にBluetoothが表示されない場合の対処方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=021276
まずはデバイスマネージャーでそのUB400ってBluetoothアダプタを認識しているのか？確認しましょう。

お礼

投稿ありがとうございます。デバイスマネージャーでは、『dongle』としてUSBを認識済です。にもかかわらず、Bluetooth表示は出ていない状態です。

回答No.1

ware121

外付けUSB bluetoothアダプタを試してみてはいかがですか。
https://www.amazon.co.jp/s?k=%E5%A4%96%E4%BB%98%E3%81%91USB+bluetooth&__mk_ja_JP=%E3%82%AB%E3%82%BF%E3%82%AB%E3%83%8A&crid=2WNW3RXUCQQE&sprefix=%E5%A4%96%E4%BB%98%E3%81%91usb+bluetooth%2Caps%2C188&ref=nb_sb_noss_2

その他
出費が許されるならパソコンの買い替えを検討したらいかがですか。

お礼

投稿ありがとうございました。

補足

質問文にあるように、アダプタは接続済みです。