助けて欲しいです

質問

大学1回生の女子大生です。レポートをパソコンで書いていたのですが描き始めて1時間ぐらいたった時に急に動かなくなったあと青い画面に白い文字が出てきて勝手に電源が切れました。その後に勝手に再起動したんですけど書いてる最中のレポートのデータは消えていました。そしてまた最初から書き直して30分後位に同じ現象が……この現象はなんですか?またどうやったら治りますか？もしかして買い換えた方がいいですか？Windows10の富士通のパソコンです。よろしくお願いします。

回答No.3

AsarKingChang · ベストアンサー

ひとまず、確実なのは、PCがおかしいという件。
次に、それがどうあれ、レポートを書かないといけない件。
この2つは、分けて考えましょ。

優先順位として、レポートを書くなので、
30分でPCがブルースクリーン（死亡フラグですがね）になるなら。
レポートを書くときこまめに保存をしておくことです。
この時、絶対にUSBメモリを使わない事！
必ず本体の中にあるドライブがふさわしいですね。
で、ブルースクリーンなり何らかの再起動を行ったら
編集していない状態で、そのファイルをUSBにコピー
これで、延命処置として、レポートを終わるのがベスト。

つぎにPCですが、PC→管理→イベントビュアーで
そもそも何が問題で何が起きてるの？を解決
対処できる問題なら直せばいいが、駄目ならPCを
買い直すしかないケースもあります。
質問者さんのスキルが不明の為、
ご自身で直せるのかが、判断できないためこうなります。
部品で治るのか？設定で治るのか？
そもそも、原因不明なのか？などなど確定した要素がないので、
ここは、未知数で、処理。
大学生で女性ということですので。長い意味で見れば、
全部捨てて新しくした方がトータルで結果がプラスに働く
のは、わかっているとは思いますので、
ひとまずレポートを出せる状態まで「だましだまし」でも
使い切り、その後PCの処理ですね！
と、分けて考えることをひとまずおすすめしますよ。

回答No.2

noname#260521

詳しくは、YouTubeやマイクロソフトの公式サイト、またはインターネットで検索してください。

回答No.1

noname#260521

Windowsのブルースクリーンは、「死の青い画面」（BSOD）、「STOPエラー」または「バグチェック」とも呼ばれ、破損したハードウェア、ソフトウェア、またはドライバに関する悪名高い警告メッセージで、Windowsを強制終了させるものである。ブルースクリーンは、重大なシステムエラーの証拠です。

ブルースクリーンが発生した後の最初のステップ
- ブルースクリーンが表示される直前にPCで何をしていたか、正確に思い出してみてください。ゲームをしていましたか、それとも文書を編集していましたか？ビデオを見ていたのか、ビデオ会議の最中だったのか？その答えは、ブルースクリーンの原因に関する良い指標となります。最後に行った操作をできるだけ書き留めておきましょう。どのプログラムを開いていたかもわかると理想的です。

- PCの温度をチェックします。異常に熱くなっている場合は、換気がうまくいっていない可能性があります。これは、空気を十分に循環させるための十分なスペースがないことが原因かもしれません。また、ホコリなどによる汚染も、システムの温度や性能にかなりの影響を与えるため、ハードウェアの破損を引き起こす可能性があります。この場合、「予防策」としてのブルースクリーンは、決して珍しいことではありません。

- 外付けハードディスク、ヘッドホン、カメラ、USBメモリなど、不要なハードウェアを取り外す。ブルースクリーンは、デバイスやデバイスの操作者の不具合によって引き起こされることもあります。

- PCが自動的に再起動しない場合は、数分待ってから手動で電源を入れ直しましょう。

再起動に成功した後の最初のステップ

- PCが再び動作するようになった場合、BSODの原因を見つけるためにいくつかの戦略があります。

- ブルースクリーンに表示された情報を入手する。Windowsでは、システムの自動再起動を無効にするオプションがあり、Windowsのブルースクリーンに表示されたエラーメッセージを読むのに十分な時間を確保できます。Windowsのエクスプローラで「コンピュータ」を右クリックし、「プロパティ」を選択します。システム情報が表示された新しいウィンドウが開きます。システムの詳細設定 "に進みます。開始と復元」の下にある「自動再起動を実行する」の隣にあるボックスのチェックを外すオプションがあります。

- ブルースクリーンが再び表示されたら、エラーメッセージをメモしてください。Windows 10では、ディスプレイの一番下に表示されます。古いバージョンでは、上から3行目に表示されます。エラーメッセージの特徴は、すべて大文字で表示されることです。例を挙げます。「KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED」または「DATA_BUS_ERROR」。これは、"0x00000 "のフォーマットでエラーコードを示し、時には担当のシステムファイル（usbuhci.sysやkbdhid.sysなど）を示すこともあります。ブルースクリーンには、2～3個の重要な情報が含まれています。

- ブルースクリーンが当分現れない場合でも、さらなるクラッシュを防ぐためにその原因を突き止めることが望ましいです。幸いなことに、Windowsはシステムエラーが発生したときにミニダンプファイルを作成し、特定のプログラムで読み取ることができます。また、無料のツールBlueScreenViewは、最近表示されたブルースクリーンを再構築することができます。

- 得られた情報をもとに、通常はウェブ検索で原因を特定することができます。ここでは、最も一般的なエラーコードを集めました。

For more help you can refer to YouTube or Microsoft Official website or you can search more about it in the internet.

詳しくは、YouTubeやマイクロソフトの公式サイト、またはインターネットで検索してください。

(私は英語圏の人間なので、翻訳機を使って英語から日本語に翻訳しています)

それが役立つことを願っています。