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印刷時にシロ筋がでる
- 半年前に購入したMFC-J6983で、コピーでもPCからの印刷でもシロ筋がでて困っています。ヘッドクリーニングや純正インクの振りなどを試しましたが改善されません。修理に出す方法はありますか？
- 半年前に購入したMFC-J6983で、印刷時にシロ筋がでて使用が困難です。ヘッドクリーニングや純正インクの振りなどを試しましたが効果がありません。修理に出すしか解決策はありませんか？
- MFC-J6983を半年前に購入しましたが、コピーでもPCからの印刷でもシロ筋がでて利用が困難です。ヘッドクリーニングや純正インクの振りなどを試しましたが改善されません。修理に出す方法を教えてください。
- taro1105
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- 121CCagent
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https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw こちらですね。 >ヘッドクリーニング（複数回） ヘッドクリーニングですが4~5回連続して行い1日程度時間を空けて再度ヘッドクリーニングを1回行ってみましょう。それでも改善しないなら修理に出す必要があるかと。 >半年前位に購入した 勿論新品で購入されたのですよね。そうであれば修理に出してみる価値はあるかも知れません。 A3カラー/ビジネスインクジェット複合機の修理サービス https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mfc_color_inkjet/index.aspx 保証期間内（購入1年以内）の場合、修理費は原則無償です。 但し、送料(お手軽引取サービス)または出張費は、有償になります。 となっているので送料の負担だけで済むかな？と思われますので。
- iyonohanamuko
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ヘッドクリーニングを何回かされても改善しないのでしたら5時間程時間を空け、再度チェックしてみてはいかがでしょうか？ インク吐出経路に損傷や亀裂が生じインク漏れが発生することもまれにあるようです。 その場合は修理しか方法がありません。 まず、印刷品質チェックシートの印刷結果はどのようになっていたのでしょうか？ また、純正インクをご使用でしょうか？ どのくらいの期間、どういう環境にさらされ、どのくらいの量をどのくらいのインターバルで印刷されていたのかわかりかねますが、 おそらくインクヘッドが乾燥もしくはインク残渣の堆積物による目詰まりを起こしているのではないでしょうか。 過去に非純正インクをご使用されたことがありましたら、インク残渣堆積物が原因となることが多いです。 もしくはインクを入れ替えたのでしたらその際に気泡が生じ、気泡が消える（落ち着く）まで印字できない状態になっている可能性があります。 インクカートリッジを変えたから、ヘッドクリーニングして良くなったからといってすぐ改善することはほぼありません。 また1日にヘッドクリーニングを何十回してもさほど効果はありません。 時間を置いてから改善しているか状況を見ながら 毎日、ヘッドクリーニングを4回その後電源プラグを抜き1日放置 これを繰り返して良くなれば回復の可能性がありますが… 洗浄カートリッジを使用してみるという意見もありますが、洗浄カートリッジは純正品では存在しません。故障の原因となりますのであまりおすすめできません。 最終手段でのご使用を検討されると良いかもしれません。 プリンターの初期化、ファームウェアの更新やプリンタードライバーを入れ直して改善したというケースもありますのでご参考までに。 インクカートリッジを振ってみて改善したという都市伝説もあったり…？ 改善の見込みがなければ修理となりますが、補修用性能部品の保有期間を既に過ぎている製品であれば、 修理をすることができませんので、残念ですが買い替えとなります。 以下、参照願います。 【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644/
お礼
返事できておらず恐れ入ります。 結局、修理出そうと段ボールまで取り寄せたのですが、梱包時に紙の端切れが挟み込まれているのに気がつき、取り除いたところ印刷できるようになりました。 ありがとうございました。