- ベストアンサー
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：ブラザー コピー機について）
【ブラザー コピー機】封筒印刷で封筒サイズが表示されない問題について
このQ&Aのポイント
- ブラザー製のMFC-J5630CDWコピー機で封筒印刷を行いたいが、封筒サイズが用紙設定変更欄に表示されない問題が発生。
- 修理内容はハードディスクの交換で、再インストールやソフトの更新を試しても問題は解消されず。
- Windows10を使用し、無線LANで接続しているが、関連するソフト・アプリや電話回線の情報は不明。修理に出す前は正常に使用できていた。
- cocoki05
- お礼率100% (1/1)
- プリンター・スキャナー
- 回答数1
- ありがとう数2
- みんなの回答 （1）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj5630cdw こちらですね。 現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動して フルパッケージダウンロード 【推奨】 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj5630cdw&os=10013&dlid=dlf104326_000&flang=1001&type3=11 を使ってドライバを再インストールしてみるとか。 Win10の場合だと無線LAN又は有線LAN接続しているとWSDって機能で同一のネットワーク上にあるプリンタを検出してドライバを自動インストールすることはありますね。そちらのドライバがもしインストールされている様なら削除してみるとか。
お礼
何度かアインストール、インストールを繰り返したら改善されました。 ありがとうございました。