パソコンがひらけない

質問

ログインパスワードがわからなくなり、パソコンが使用できない。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

この投稿のマルチメディアは削除されているためご覧いただけません。

回答No.5

121CCagent

まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。PC本体底面や背面に貼られたシールに記載があります。

他の方が回答されていますが頑張ってパスワードを思い出しましょう。思い出せないようならデータは消えますが再セットアップするぐらいしか無いかも。

【Windows 10対応】パスワードを忘れたWindows OSにログオン（サインイン）する
https://atmarkit.itmedia.co.jp/ait/articles/1312/06/news055.html
みたいなのはありますが…

お礼

ありがとうございました。

回答No.4

naranoocchann

下記リンクを参照して、再セットアップされてはどうでしょう。
但し、NEC LAVIE Windows 10 についての説明です。

Windows 10でWindows（OS）が起動しない状態からハードディスク内のデータを使用して再セットアップを行う方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018127

お礼

ありがとうございました。

回答No.3

ware121

パスワードを忘れた場合、パソコンを出荷時に初期化する対処法しかありません。再セットアップメディアをお持ちでないならメディアオーダセンターから購入してはいかがですか。

https://biz.ssnet.co.jp/nx-media/

お礼

ありがとうございました。

回答No.2

Kaneyan-R

頑張って思い出してください。

わからなくなるようなパスワードを適当に設定するからそうなるのですよ。

最悪はPCをリカバリーすれば、すべてのデータが消える代わりにPCが使える様になりますが、リカバリーモードを単独で起動できない場合はリカバリーディスクなどが必要になります。
ただし昨今のPCはリカバリーディスクが付属せず、ユーザー自身がインストールされているソフトを使って作成する仕組みになっている場合がほとんどですので、リカバリーディスクを作っていない場合は、リカバリーも出来ない可能性があります。
この場合、修理扱い（有償）でメーカー送りになるか、リカバリーディスクをメーカーから取り寄せ（有償）てリカバリーするかとなります。
リカバリーディスクは機種専用品ですので、他のPCのものは使えません。

また、フリマサイトなどでリカバリーディスクが出品されていますが、リカバリーディスクはPCの付属品ですので、PC本体を手放す際に一緒に付けるか破棄する必要があります。それをせずにリカバリーディスク単体で出品するのはライセンス違反品となるので、絶対に購入しないでください。

回答No.1

nowaver

>ログインパスワードがわからなくなり、パソコンが使用できない。

頑張ってログインパスワードを思い出してください。