メルカリでの返品について

質問

化粧品を出品したのですが、購入者から調べたら製造年数が古いので返品したいと申し入れがありました。化粧品は新品ですし、買ったのも半年以内です。返品に応じなければならないのでしょうか？

回答No.3

yaasan

基本的には応じないといけないです。ですから、そういうことを避けるために返品不可を掲げて出品したりするんですね。個人間のやりとりなので、当たり外れはどうしてもあります。今回はろくでもない人にあたってしまったと思って、返品してもらって、再度出品するのがいいと思います。

相手の言い分がおかしいと感じるなら、二度と取引しなくていいようにしておくのも大事かと。

回答No.2

tzd78886

正当なものなら応じる義務はありません。但し、メルカリの方から今後出入り禁止になる可能性も無いとは言い切れませんが。

回答No.1

hiro_1116

貴方がどのように説明して出品したのか存じませんが、購入者は新品だと思って買ったのに、製造からだいぶ経っていたら、想像とは違ったので返品したいと思っても当然ですよね。その商品の製造時期が本当に古いのが前提での話ですが。