- 締切済み
PCから印刷ができません
- 楽天ひかりに変更してルーターをbuffaloのWSR-1800AX4Sに変更したら、無線での印刷ができなくなりました。従来設定をリセットしたり、ドライバを入れ直したりしましたが解決できません。
- パソコンのOSはWindows10で、無線LANで接続されています。関連するソフト・アプリとしてWordから印刷できません。電話回線は楽天ひかりです。
- ブラザー製品であるDCP-J973NからPCで印刷ができません。楽天ひかりに変更した後、buffaloのWSR-1800AX4Sに変更したことが原因で、無線での印刷ができなくなりました。従来設定のリセットやドライバの再インストールを試しましたが解決できません。パソコンのOSはWindows10で無線LANで接続されており、Wordからの印刷ができない問題が発生しています。楽天ひかりが使用されている電話回線です。
- brotherga
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- jj-grapa
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ユーティリティソフトウェアを使いドライバーのアンインストールをします https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?&c=jp&lang=ja&prod=dcpj973n&os=10012&type3=1039&dlid=dlf013746_000 ルーター経由でパソコンと接続する https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j572/wlan_jp/pc/lan/index.html 製品に同梱されているCD-ROMは使いません 使えない場合は、こちらからフルパッケージインストーラーをダウンロードしてください。 ダウンロードしたフルパッケージインストーラーのファイルをダブルクリックで起動してください。 2. 動画を見ながら、パソコン側の設定を行なってください。動画通りに進んだら、次の手順へ進んでください。 後は画面の説明と指示に従えば出来ると思います
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15537/29856)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj973n こちらですね。 一旦現在インストールしているプリンタドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動しましょう。 フルパッケージダウンロード 【推奨】 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj973n&os=10013&dlid=dlf104548_000&flang=1001&type3=11 をダウンロードしてセットアップを開始し画面の指示に従いプリンタの電源を入れてドライバを再インストールしてみましょう。 https://www.buffalo.jp/product/detail/wsr-1800ax4s-bk.html ルーターはこちらですね。 https://www.buffalo.jp/product/detail/manual/wsr-1800ax4s-bk.html マニュアルを参考にルーター本体の設定でWPA3のみ使う設定になっていたりプライバシーセパレーターが有効になっていないか？念の為、確認しましょう。
お礼
ご連絡いただきまして、ありがとうございました。 実施してみたのですが、印刷できませんでした。。。 また情報がございましたら、よろしくお願いいたします。
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ご連絡いただきまして、ありがとうございました。 実施してみたのですが、印刷できませんでした。。。 また情報がございましたら、よろしくお願いいたします。