※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:スキャンしてPCに取り込むと、背景が一部青くなる)
PCに取り込む際に背景が青くなるトラブル
このQ&Aのポイント
PCに取り込む際に背景が一部青くなるトラブルについて相談したい。
使用環境はWindows10で、有線LANで接続している。
関連するソフト・アプリは特にないが、電話回線はOCNとNTTを利用している。
■製品名を記入してください。
【 DCP-J957N 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【A4に書き込んだ文章をスキャンしてPCに取り込むと、背景が一部青くなる】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows・MacOS・iOS・Android
【 Windows10 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 有線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【 OCN・NTT 】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】お困りごとナビ スキャンできない|ブラザー
■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13076
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。