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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：PCからスキャン出来なくなりました）

PCからスキャン出来なくなった時の対処方法

このQ&Aのポイント
  • PCから突然スキャンができなくなった場合、以下の対処方法を試してみてください。
  • まず、お使いのパソコンやスマートフォンのOSが正常に動作しているか確認してください。
  • 次に、接続方法やWi-Fiルーターの設定を確認し、必要なソフトウェアやアプリがインストールされているか確認してください。また、電話回線の種類も確認してください。

みんなの回答

  • okvaio
  • ベストアンサー率26% (1979/7610)
回答No.2

PCを再起動してみて下さい。 また、ダメな場合は、ドライバーの再インストールをして 見て下さい。

回答No.1

まず、機器類（プリンター・PC・無線LANルーター/ケーブル抜き差し等）の再起動をして改善するか確認願います。 Windows10の自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。 今回その影響かどうかはわかりかねますが、プリンタードライバーを入れ直すことにより改善する可能性があります。 ・一旦、DCP-J983Nのプリンタードライバーをアンインストールし、プリンターの操作でネットワーク初期化をして電源を切りPCを再起動 ・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】（ここ大事）を選択しダウンロード ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーをインストール これで症状が改善されるかご確認ください。 ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj983n

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