※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：プリンタでscanしたデータをpcに取り込めない）
プリンタでscanしたデータをpcに取り込めない
このQ&Aのポイント
brother utility を使ってiprint&scanをダウンロードして起動させると製品を選択してくださいというメッセージが出る。製品を選択すると製品が検索できない、LAN接続を確認しろというメッセージが出て動かない。
普段はPCからファイルをプリンタで印刷してるので有線LANの接続の問題ではないと思う。
Windows10を使用しており、有線LANで接続されています。
■製品名を記入してください。
【 MFC-L3770CDW series LAN 】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 brother utility を使ってiprint&scanをダウンロードして起動させると「製品を選択してください」とめっせーじが出る。製品を選択すると製品が検索できない、LAN接続を確認しろというメッセージが出て動かない。 普段はPCからファイルをプリンタで印刷してるので有線LANの接続の問題ではないと思う。】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows・MacOS・iOS・Android
【 windows10 】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 有線LAN 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【 】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】お困りごとナビ スキャンできない｜ブラザー
■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13076
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
