任天堂すぃっちだけが繋がらない

質問

5日前までオンラインでゲーム対戦が出来ましたが、昨日からオンラインでつながらなくなりました。任天堂に確認したら、すぃっちに問題なくエレコムに確認するようにとのことです。他のテレビのネットフレックスやYouTubeは問題なくみれます。

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.6

8network_4

①ルーターの再起動(コンセントの抜き差し)
②Switchのインターネット設定をやり直してみる
https://www.nintendo.co.jp/support/switch/internet/wireless.html
③（可能なら）有線LANを買って接続する

テレビなど、他の端末に問題がないようですのでルーターの故障とは考えにくいですね。上記を試しても改善しない場合は、問い合わせ窓口に相談してみてはいかがでしょうか。
http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=8572

回答No.5

skype1012021

特定の端末で接続できないということでしたら、帯域を分けてチャンネル変更されてみてはいかがでしょうか？

【チャンネル変更方法】
http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=8455
※SSIDのところの名前を変えれば2.4Ghzと5Ghzの電波名が端末のWi-Fi画面に2種類出てくるようになります。

回答No.4

iyonohanamuko

まず、機器類（switch・PC/スマホ等）の再起動はされましたでしょうか？

また、Wi-Fiの再起動はされましたでしょうか？
下記ページの要領で再起動をすることにより改善する可能性があります。
一度されてみてはいかがでしょうか？
https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s20269.htm

Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。
・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する
※二重ルーターになっているかどうかは以下ページの要領で確認できます。
https://kaisen.netmile.co.jp/nijuurutar-kakunin

お礼

ありがとうございました。

回答No.3

マリマリ（@Marimari1986）

＞エレコムには電話で連絡
するのでしょうか？

すると思いますよ。

もし来なかったら、こちらからエレコムに電話で連絡してみてもいいと思います。

回答No.2

ts0472

無線LAN機器の電源を切って再起動させてみて下さい

無線LAN機器のAOSSやWPSの自動設定は自動編集の機能も持っており　複数の無線デバイスを使用頻度の高い順に並び変える事でIPアドレス　接続情報を変更し繋がらなくなる場合があります
無線LAN機器を再起動し登録されたデバイスの電波を受信し直す事で修正されます

無線LAN機器の再起動　ネットワーク接続のやり直しを実施しても回復しない場合は　スイッチ故障と思います

お礼

ありがとうございました。

回答No.1

マリマリ（@Marimari1986）

エレコムから連絡が来るのを待てばいいと思いますよ。

そのうちオンラインでゲーム対戦が出来るようになります。

お礼

ありがとうございました。エレコムには電話で連絡
するのでしょうか？