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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：アプリの口座認証ができない）
アプリで口座認証ができない？対処方法は？
このQ&Aのポイント
- 口座認証中に「お取り扱いできません」と表示され、店頭でも解決策がわからない場合、アプリのサポートに問い合わせましょう。
- 口座認証中に表示されるメッセージが誤りの場合、店頭スタッフに問い合わせる前に、アプリを再起動してみると解決する場合があります。
- 口座認証中に問題が発生した場合、アプリの最新バージョンにアップデートするか、一度アプリをアンインストールして再インストールすることで解決する可能性もあります。
- ssbntn22
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- 銀行・ネットバンキング
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質問者が選んだベストアンサー
常陽銀行は4つのスマートフォン用のアプリを出しています 「アプリ」だけでは何のアプリなのか判断が出来ません ・常陽銀行口座開設アプリ ・常陽銀行通帳アプリ https://www.joyobank.co.jp/personal/service/tsuchoapp.html ・常陽バンキングアプリ https://www.joyobank.co.jp/personal/service/bankapp/ ・投資信託口座開設アプリ https://www.joyobank.co.jp/personal/invest/toshin/tokusyu/toshinapp.html また、常陽バンキングアプリでは65歳以上の方は利用開始時に店頭での手続きが必要と有ります ↓ お知らせ：常陽銀行 https://www.joyobank.co.jp/personal/service/bankapp/news.html#20220325
その他の回答 (1)
- q4330
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回答No.1
店頭で口座を開設してもらいましょう 銀行としては拒否する事はできません。
お礼
説明が足りず申し訳ありませんでした。 母が65歳以上で利用する予定でしたので、解決いたしました。 65歳以上は店舗の手続きが必要とのこと、知りませんでした。 回答いただき、ありがとうございました。