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インク残量が更新されず、印刷ができない問題について
- インクの継ぎ足しをしても、モニター上でのインク残量が更新されない問題が発生しています。
- さらに、この問題のせいで印刷ができず、ただ白紙が出力されるだけです。
- EPSON社製品に関する質問です。インク残量の更新ができない問題を解決する方法を教えてください。
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- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
まず、機器類(プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター・抜き差しで再接続等)の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 また、Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。 今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ホームページよりプリンタードライバー【一括インストールツール】を入れ直してみてはいかがでしょうか? ※再インストール時はセキュリティソフトを入れている場合は一旦停止しておいてください。 ①一旦ドライバーを削除し、PCを再起動 ②一括インストールツールでドライバー類をインストール ソフトウェアダウンロード(自分のPCのOSに合わせて(OSを選びなおす)) ↓↓↓↓↓ https://www.epson.jp/support/download/ プリンタードライバーをアンインストール(削除)する方法について教えてください<Windows 11/10/8.1/8/7/Vista/XP> ↓↓↓↓↓ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32680 プリンタードライバーのダウンロード/解凍/インストール方法を教えてください ↓↓↓↓↓ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=34296
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15559/29907)
まずはお使いのプリンタの型番を書きましょう。 エコタンク搭載モデルを使っているのでしょうか?? そうだとすると機種によりますがインクを補充するとインク残量のリセットが必要かも知れません。 ノズルチェック・ヘッドクリーニングの手順について教えてください https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32272 ヘッドクリーニングを行った後もノズルチェックパターンが正常に印刷されません https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=52135 白紙で印刷される件は上記を参考にヘッドクリーニングを行ってみるぐらいかと。それでもダメなら修理や買い替えって話になります。
お礼
ありがとうございました。取り急ぎお礼のみ先行させていただきます。 型番等記載して再度質問させていただきます。
お礼
ありがとうございました。 ドライバー再インストール方向でチャレンジしてみます。 とりあえずお礼を先行させていただきます。 また何かありましたら型番を記載し、再度質問させていただきます。