パソコン・スマートフォン

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  • 至急、接続できないTS8430

    普通紙のA4印刷はできるのに、年賀状の印刷すると後ろ紙設定しているのに選択したプリンターに接続接続できません。時間をおいてと表示される。 ※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

  • インクの保管方法

    年賀状の宛名印刷にしかプリンターを使用しないのでインクが詰まりクリーニングでインクを沢山消耗してしまいます インクを保管する良い方法などがあればお教えいただけますでしょうか?(本体からインクを外し冷蔵保存すればインク詰まりもなく長持ちするとか?) ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

    • yuya-5
    • 回答数1
  • AQUOSにフォントを追加できない

    AQUOS eaを使っていますが、Playストアでフォントをインストールしフォントを追加しようとすると、「フォント TA_koigokoro のパッケージ情報が正しくありません」と表示されてインストールしたフォントを追加できません。 どうしたらフォントを追加できるでしょうか。

  • Photo Director365の背景除去につい

    人物画像をドラッグで読み込めば背景が透明になるのではないのですか?処理していますは出ますが背景はクリアーにならずそのままです。何が間違ってるのでしょうか?

    • web2
    • 回答数1
  • スマートフォンからプリントアウトが出来ません

    ■製品名を記入してください。 【       brother DCP-J577N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【    インターネットには接続されてますが、スマホから印刷ができません。 接続出来ませんとメッセージが出ます。                    】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【     Android   】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【      無線LAN  】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【      brotherの年賀状制作アプリ  】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 筆まめ34でシリアル番号表示にたどり着けない

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・バージョン(例:筆まめVer.33など) ===ご記入ください=== 筆まめ34 ▼パソコンのOS(例:Windows10など) ===ご記入ください=== Windows10 ▼お困りごとの詳細、エラーなど(例:インストール出来ない、製品登録ができないなど) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== シリアル番号表示にたどり着けない ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

    • andy007
    • 回答数2
  • EW-452A で年賀状宛先印刷が正しくできない

    年賀状の宛先郵便番号が下方にずれる。差出人郵便番号が上方にずれる。おそらく、PCの表示スケール(はがきソフト)の設定スケールにたいして、100%ではなく90%程度に縮小されて印刷されてしまう。 ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

  • MG6330 

    写真印刷をすると、全体的に明るく(黒髪が茶髪に)なってしまいます。 インクも満タンです。ただノズルチェックパターンがC・M・GYの2段目の色が出ていません。どうしたらよいのでしょうか? ※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

  • 宛名職人.ata30

    宛名職人.ata23 から宛名職人.ata30へver upしたが、住所録の一覧が開かないのと挨拶状の送受信履歴が開かない ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

  • 画像

    縦横サイズの異なる2枚の写真を同じサイズにして 1枚に統合して、メールに添付する方法を教えて 下さい。

  • DCP-J978N スマホ、PCとのWi-Fi接続

    ■製品名を記入してください。 【DCP-J978N        】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【プリンター本体とスマホやPCとのWi-Fi接続ができない                        】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10・iOS17.1.2       】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN        】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

    • OKBOUZ
    • 回答数2
  • 印刷もコピーもできない

    MFC-J6973CDWを使っていますが、強制クリーニングした後、白紙となってしまい、印刷もコピーもできなくなりました。 また、BKインクが無い表示に気づき、交換しましたが、同様です。 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

    • B1234R
    • 回答数3
  • win10 msnの初期画面のこの表示いらない?

    添付画像の右の表示,この表示を非表示にする方法しらないでしょうか? win10って必要でない表示が多すぎて困ります。 お詳し方宜しく願います。

    • kfjbgut
    • 回答数4
  • 携帯から印刷できない

    ■製品名を記入してください。 【        】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【                        】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【   Android     】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【  無線ラン      】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • ドスパラでパソコンを購入したいです。

    現状14歳の中2なのですがドスパラ(秋葉原本店)の店頭で一人でゲーミングノートPCを購入したいのですが未成年でもPCを購入することは可能ですか? もちろん代金は準備します。 現状考えている機種はGALLERIA RL5R-G165です。

    • yxzu802
    • 回答数6
  • 筆まめ34が起動しないです。

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・バージョン(例:筆まめVer.33など) ===ご記入ください=== 筆まめ34 ▼パソコンのOS(例:Windows10など) ===ご記入ください=== Windows10 ▼お困りごとの詳細、エラーなど(例:インストール出来ない、製品登録ができないなど) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== デスクトップ上に筆まめ34起動とアイコンがあるのですがクイックしても開けません。 ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

  • Ucam-cf20fbbk

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ(例:アダプター) ===ご記入ください=== webカメラ ・製品名・型番(例:U2C-AC05BK) ===ご記入ください=== Ucam-cf20fbbk ・利用端末・OS(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど) ===ご記入ください=== 自作パソコン Windows 10 Home 22H2 ・発生時期(※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください) ===ご記入ください=== まだ使用できていない ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:接続ができない・反応がしない・エラーが発生する) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== Windows helloで顔認証システムをセットアップしようとすると、”顔認証 と互換性のあるカメラが見つかりません”というメッセージが出て、セットアップできません。 カメラアプリには普通に映っています。 ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

  • MFC-J6583CDW

    ■製品名を記入してください。 【    MFC-J6583CDW    】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【  https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12924の通りに年賀状のセットをしても印刷する際に年賀状が印刷されないで出てきた挙句用紙がないですと言われてしまいます。      】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【     iOS17.2.1   】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【     無線LAN   】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【   いつでもハガキ・年賀状プリント2024 brother   】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【     ひかり回線   】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • MG7730 文字が紫

    MG7730を使用 インクジェット紙に印刷すると黒色の文字のはずが、紫色になって印刷されます。対処方法をご存じ方いませんか?クリーニングなどは実施し、異常なし。上述の課題に対して効果も見られませんでした ※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

  • さよなら手書き5の終了トラブルについて

    下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・購入製品(いきなりPDF to Data Ver.5/宛名職人 Ver.29など) ===ご記入ください=== さよなら手書き5 ▼パソコンのOS(例:Windows10など) ===ご記入ください=== Windows10 Home64ビット ▼お困りごとの詳細、エラーなど(例:データ読み込みができない・保存ができない・シリアルの確認方法など) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== さよなら手書き5を利用しております。 立ち上げた画面を終了したいのですが、「引数が正しくありません」の表示が 出て、終了できません。 引数の意味が分かりませんし、原因がどこにあるかも分かりません。  ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。