目詰まりしてる様子もなく

質問

■製品名を記入してください。
【　　　　　　　MFC998DN　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　今まで、ハガキの印刷をして宛名を印刷に変更しましたら、急に印刷出来なくなりました。
クリーニングしていましたら、ローラクリーニングシートを用意とのことですが、ローラクリーニングシートとは、いったいどういうものかわかりません。　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　　　iPad、Androidスマホ、Windows　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.4

couchadaisuki

【インクジェット プリンター】給紙ローラーの清掃方法
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10619
：製品付属の 「ローラークリーニングシート」が付いてきたと思いますが

回答No.3

Nebusoku3

＞今まで、ハガキの印刷をして宛名を印刷に変更しましたら、急に印刷出来なくなりました。
↑
このことから、問題は「クリーニングシート」ではなく、プリンターのドライバーに不具合がでた可能性があります。

ネットワークの再立ち上げをしてみるのも効果がある場合があります。

改善しない場合は下記サイトからご自分のそれぞれのOSに見合ったドライバーを入手し、再インストールをしてみる事をお奨めします。

手始めに、はがき印刷をしている　OS　から対応してみるのが良いでしょう。
↓
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj998dn

回答No.2

silverakun

紙送りローラーが汚れているのだと思います。
ローラークリニングシート（通称・クリーニングシート）は
大型電気店、（プリンターなどが売られている店）で、
MFC998DN用のクリーニングシートを買ってください。

回答No.1

iyonohanamuko

https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10619

こちらの「ローラークリーニングシート」でしょうか？購入した際、同梱されていたと存じます。

※「ローラークリーニングシート」を紛失された場合は、弊社ダイレクトクラブよりご購入ください。
　　　お電話での購入お申し込み　　フリーダイヤル 0120-118-825
　　（受付時間 土日祝・弊社指定休日を除く　平日 9時-12時、13-17時 ）

とありますので、ホームページからの購入はできないようです。
電話での購入申込になりますね。

あとは、メルカリなどで購入するしかないかと存じます。
https://jp.mercari.com/search?keyword=%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%83%A9%E3%83%BC%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%8B%E3%83%B3%E3%82%B0%E3%82%AD%E3%83%83%E3%83%88

市販の紙詰まり解消シートでも十分効果的ではあると思います。
https://www.amazon.co.jp/%E7%B4%99%E8%A9%B0%E3%81%BE%E3%82%8A%E8%A7%A3%E6%B6%88%E3%82%B7%E3%83%BC%E3%83%88/s?k=%E7%B4%99%E8%A9%B0%E3%81%BE%E3%82%8A%E8%A7%A3%E6%B6%88%E3%82%B7%E3%83%BC%E3%83%88