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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：メールの着信）
メールの着信が遅い時の対処法
このQ&Aのポイント
- メールの着信が遅い場合、もっと早く着信する方法をご紹介します。
- 電話での問い合わせによる対応が遅いと感じる場合、フリーダイヤル番号以外をご利用ください。
- 最近になってメールの配信が遅くなったと感じる場合、回線や人員の問題が関係している可能性があります。
- 384rx2484
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質問者が選んだベストアンサー
お問い合わせ https://www.plala.or.jp/support/contact/?msclkid=5b617364b3d411eca2b9108906a611f4 「フォームでお問い合わせ」の方が良いと思います
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- AsarKingChang
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回答No.1
今、コロナなどもあって、大手ほど、 社員をリモート対応にしてるので、コールセンターとかは ほとんど人がいないので、そんなもんですよ。 実際私も、この前、光ファイバーの緊急電話サポートに 「夜8時」に電話をして「しばらくお待ちください」で2時間待ち その後つながった後、事情を話して、 「調査しますので、お待ちください」 最終的に解決したのは、午前0:30でしたから。 そんなもんですよ。 （この件はぷららの件ではなくNTTでの出来事ですが ぷららとNTTはやや近い会社なので、 同じ位待つ可能性は、かなりあります！） なお、元々の質問部分について、 メールの質問を言われてるようですが、 送信側プロバイダーが一定周期で受け取り 転送してあなたに届いているケースもあるので、 経路の問題によることもあり、ぷららに言っても、 解決しない可能性もあるかもしれませんが。
補足
メールが9時5分に来ているにもかかわらず、配信時間が10時20分という時間のずれを指摘している。