初回起動時 メンテナンスボックスが認識されない

質問

EW-M754TWを購入し初回設定のタイミングから、「メンテナンスボックスが認識できません」というエラーが出ます。該当のボックスを入れ直しても同じメッセージが出るため、プリンターを使用できません。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.3

jj-grapa

ドライバーをアンインストールして初めからやり直しては如何ですか

http://home.h03.itscom.net/anishi/tips25.html?msclkid=9f650892b3b711ec810d0a9f088aa193
アンインストール(削除)を参照　機種名が違いますがEW-M754TWを見つけて下さい

https://www2.epson.jp/support/manual/NPD678100_UG_JA.PDF
エプソンのウエブサイト
https://epson.sn にアクセスして、製品番号を入力してセットアップに進みやり直しては如何ですか

回答No.2

iyonohanamuko

一度メンテナンスボックスを取り付け直してみてはいかがでしょうか？
改善しなければ、初期不良の可能性が非常に高いと思われます。
メーカーコールセンターもしくは購入店舗にご相談されてみてはいかがでしょうか？

お礼

ありがとうございます！はい、私もそうではないかと思っていました。問い合わせてみます。

回答No.1

121CCagent

https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/ew-m754tw.htm
こちらですね。書かれている内容からは初期不良かな？と思われます。
どこで購入されたのか？わかりませんが購入先に直ぐに連絡することをおすすめします。恐らく良品と交換になるのでは？と思います。

お礼

ありがとうございます！みなさんの回答で、確信を持ち増田。早速問い合わせます。