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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:brotherプリンターのタッチパネル)

brotherプリンターのタッチパネルが反応しない

このQ&Aのポイント
  • brotherプリンターのMFC-J737DNのタッチパネルが反応しないというお悩みについて解決方法をご紹介します。
  • Windows10で使用している有線LAN接続のbrotherプリンターのタッチパネルが反応しない問題を解決する方法をお伝えします。
  • brotherプリンターのタッチパネルが反応しない問題について、ひかり回線を利用している場合の対処方法をご紹介します。

みんなの回答

  • merrysun
  • ベストアンサー率27% (1167/4303)
回答No.2

インクジェット/レーザー プリンター】操作パネルやボタン、液晶ディスプレイが正しく動作しません https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9556/kw/%E3%82%BF%E3%83%83%E3%83%81%E3%83%91%E3%83%8D%E3%83%AB%E5%8F%8D%E5%BF%9C%E3%81%AA%E3%81%97 ダメな場合は修理に出すことになります 【インクジェット プリンター】オンライン修理申し込み https://myportal.brother.co.jp/ContactUs/RepairRequest1.aspx?model=MFC-J737DN&type=public&repairType=normal

回答No.1

1.電源を入れ直す 2.異物の確認 3.プリンタードライバーを入れ直す 上記にて改善しなければ液晶画面の経年劣化による故障と思われます。コールセンターに問い合わせされても修理もしくは買い替えとなるでしょう。 とりあえずタッチパネルを清掃してみてはいかがでしょうか? 手が乾燥していましたら、湿らせてから触って反応するか確かめてみても良いかもしれませんね。 電源はコンセントを抜いてしばらく放置してから挿すと良くなる事があります。(可能であれば1晩放置) 液晶表示に「タッチパネルエラー」と表示され、タッチパネルが操作できません。あるいは、思い通りにタッチパネルが反応しません。 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9556/

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