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有線LAN接続できない場合の対処方法とは？
- 「DCP-J926N-W」プリンタの有線LAN接続で問題が発生した場合、接続できない原因や対処方法を解説します。
- 「DCP-J926N-W」プリンタの有線LAN接続において初期不良が発生した場合の状況や対策について詳しく紹介します。
- 「DCP-J926N-W」プリンタの有線LAN接続で力を入れて差し込んでもカチッと音がせず接続できない場合、原因と解決方法について説明します。
- sasuke1115
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質問者が選んだベストアンサー
購入店で相談したほうが早いと思いますが
その他の回答 (4)
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
なるほど・・・でしたら、中を覗き込み、異物が中にはさまっていないか確認されてみてはいかがでしょうか？ 中に何もないようでしたら、不良の可能性が非常に高いと思いますのでコールセンターもしくは購入店舗にご連絡されてみてはいかがでしょうか？
お礼
ご回答ありがとうございます。 サポートセンターに連絡してみます。
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
そのLANケーブルは一般的なものでしょうか？ 形状により干渉して入らない可能性もあります。他のLANケーブルで試してみるとかしてみてはいかがでしょうか？
お礼
さっそくのご回答ありがとうございます。 LANケーブルは最近購入したもので、一般的なものだと思います。 試しに、他の機器へ差し込んでみると、カチッとしっかりとはまります。 また、家にある他のLANケーブルをプリンタの端子口に差し込んでみても、カチッと奥まではまりません。 どうぞよろしくお願いします。
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
違う箇所に挿している可能性はございませんか？ 以下ページの通り、USBの隣に挿してください。 https://download.brother.com/welcome/doc101219/cv_dcp526n_jpn_qsg.pdf
お礼
ご回答ありがとうございます。 内部のUSB端子の隣にあるオレンジ色のキャップが付いている端子に差し込んでいます。 キャップを外すと、内部に8本の線があるので間違いなくLANの端子です。 説明書でも場所を確認しています。 よろしくお願いします。
- K11Bolero
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LAN端子は内部にあり、外部にあるのは電話線端子のようです。電話とLANの場所をもう一度確認してみては如何でしょうか？ https://download.brother.com/welcome/doc101219/cv_dcp526n_jpn_qsg.pdf
補足
ご回答ありがとうございます。 内部のUSB端子の隣にあるオレンジ色のキャップが付いている端子に差し込んでいます。 キャップを外すと、内部に8本の線があるので間違いなくLANの端子です。 説明書でも場所を確認しています。 よろしくお願いします。
お礼
ご回答ありがとうございます。 サポートセンターに連絡してみます。