シャッターボタンで動画が撮れない

質問

エレコムP-SRBBK Bluetooth自撮りリモコンをDOCOMOのスマホAQUOSのSH-03Kのシャッターボタンとして購入しました。
写真は問題なく撮れるのですが、動画の録画ボタンが押せません。
解決法をお教えいただきたいです。
よろしくお願いいたします。

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.2

iyonohanamuko · ベストアンサー

※端末やソフトウェアにより動画の撮影が出来ない場合がありますので、ご注意ください。

とありますので、残念ですが、押しても反応しなければ、未対応となりますね。

https://www.amazon.co.jp/%E3%82%A8%E3%83%AC%E3%82%B3%E3%83%A0-Bluetooth-%E3%83%AA%E3%83%A2%E3%82%B3%E3%83%B3-%E3%83%96%E3%83%A9%E3%83%83%E3%82%AF-P-SRBBK/dp/B01N27VZQZ?th=1

お礼

わかりました。ご回答ありがとうございます。

回答No.1

121CCagent

https://www.elecom.co.jp/products/P-SRBBK.html
こちらですね。

仕様などを見る限りですが写真（静止画）でのシャッターだけで動画撮影時に録画開始や停止には使えないような気はするのですが…

お礼

ご回答ありがとうございます。

製品説明を読んだところ仕様によっては動画には使えないとの表記があったため、使い方が間違っている可能性もあると思い、質問いたしました。
他の方のご回答に、動画でシャッターボタンを押しても反応しない場合は対応仕様ではないとの回答がありました。もしかしたらそうなのかもしれません。

あきらめ半分にカスタマーセンターに確認したいと思います。カスタマーセンターが開いていない祝日にすぐご回答いただけて、助かりました。