Gメールでカテゴリー別に保存したメールが削除された

質問

Gメールで、カテゴリー別に、名前を付けて保存したメールが、全部削除されてしまいましたが、なぜでしょうか
保存容量は、最大15Gと明記ありますが、現在9G位は使っているようですが、要領いっぱいということはないと思います。
ほかの、理由として、保存期限いうのはあるのでしょうか
確か、古いものもあります、
勝手に削除された理由が知りたいです。知っている方がいたら教えてください。また、削除されたメール復活できるものでしょうか
それも併せて知りたいです。

回答No.1

akira1720 · ベストアンサー

無償のGmail（@gmail.comというアドレスをもつアカウント）の場合、古いメールが自動的に削除されるということはありません。誤操作で自分で削除してしまったか、アカウントを乗っ取られたか、Gmailの不具合に当たってしまったか。
自分でやってしまったとすると、普通のGmail画面から自分で気づかないうちに誤ってやってしまう可能性はあまりないと思うので、フィルタの設定のせいか、IMAPなどでメールを同期しているメールアプリなどの原因が考えられます。
アカウントが乗っ取られたかどうかを確認する方法はここ　https://support.google.com/accounts/answer/6294825?hl=ja　に書いてあります。

削除されたメールがゴミ箱に残っていないとすると、自分で復旧する方法はありません。
原因が自分でなければGoogleに復旧してもらえる可能性はありますが、そこまでたどり着くのはなかなか難しいと思います。

お礼

ご丁寧にありがとうございます。
自分で削除はしないので、Gメールの不具合か、乗っ取られたかもしれませんね。時間をかけて確認します
念のため、金銭が絡むサイトの登録を変更します
もし、乗っ取られてると、どんなことになるのでしょうか
心配ですが、
教えてくれた、サイトをよく見て、対処します
詳しい方からの、回答大変ありがとうございました。