色紙をコピー

質問

https://okwave.jp/qa/q9987461.html
のつづきです。
いろいろ調べた結果、地色除去印刷なるものがあるようでそれを試してみましたが、強、中、弱どれでやっても白地にはなりません。
ちなみにガラス面からの読み込みだと、この機能を使わなくても白地にコピーできます。
原因はなんでしょう？

ブラザーにメールしようかと思いましたが、メール問い合わせを選択するとすぐにリダイレクトされてしまい、画面にたどり着くことができません。

回答No.1

iyonohanamuko · ベストアンサー

出来なければ、そのプリンターの限界ではないでしょうか？

[問い合わせ方法]
①以下ページにいき、【紙】で検索
https://faq.brother.co.jp/app/interview/product_select
②検索結果で出た一番最初のページをクリック
【インクジェット プリンター】お困りごとナビ　インクジェットプリンター・複合機　紙が詰まったり、紙が送れない
③ページ下に出てくる「お問い合わせフォーム」をクリック

これで問い合わせフォームにたどり着けるかと思います

お礼

このページを見つけることはできたんですが、検索ワードを紙でやらないとダメだったんですね。
ほんとブラザーのサポートはわかりにくいです。

回答No.2

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw
こちらのプリンタですか。

お問い合わせ窓口
https://faq.brother.co.jp/app/interview/contact_channel_select_003/p/1
その他のお問い合わせ窓口
https://faq.brother.co.jp/app/interview/contact_channel_select_004/p/1
からメールで問い合わせることができるかと。

お礼

こちらからだと問い合わせ画面にたどり着くことができませんでした。