プリンターがうまく印刷できません。

質問

メーカー：NEC
品名：PICTY920
（0S：WINDOWS　XP　HOME）

のプリンターをUSB接続で使用しているのですが、
突然、赤色しか印刷されなくなりました。
インク切れかと思い、インクカードリッジ
を新品に買い替え、取り付けてもやはり
赤色しか印刷されません。

クリーニングも何回も行ったのですが？
変化無しでした。
ドライバは　121ware.com
で調べたところ、NEC製のものはなく
Microsoftのを使うようにと記載されて
いたので、ドライバーの問題ではなさそうです。

この機種ってインクカードリッジにノズルがついていないタイプ（プリンターのほうにノズルがついてるタイプ）なのでしょうか？

とにかく普通に印刷できるようにするには
どうすればよいでしょうか？

よろしくお願い致します。

回答No.4

Lucky357 · ベストアンサー

パソコンのメーカーが書いてありませんが、同じNECなら、下記のURLにUSBドライバがありました。

症状から、接点不良の様にも思えますので、「ダメもと」でインクカートリッジを外し、プリンタ側の接点を爪楊枝等あまり堅くもなく、柔らかくも無い物でこすってみてはいかがでしょうか？

参考URL：

http://search.casnavi.nec.co.jp/module_search/program/Module_Detail.asp?MODULE_NO=3134

お礼

回答ありがとうございます。
だめもとでプリンタ側の接点をこすってみてみます。

回答No.5

sylphing11

こんばんわ。

＞インクの使用期限ってどれくらいなのでしょうか？
　あれ？箱に書いてなかったですっけ？
#ＨＰのインクなら、箱にちゃんと記載されています＾＾；

お礼

すみません
細かいところまで見ていませんでした。

回答No.3

sylphing11

こんにちわ。

＞この機種ってインクカードリッジにノズルがついていないタイプ（プリンターのほうにノズルがついてるタイプ）なのでしょうか？
　この機種は、ＨＰ Deskjet895cxiと同じタイプなので、インクとノズルの一体型です。
#インクは使用期限内ですよね？

　ドライバを再インストールしてもＮＧだったら、ここはやはり、サポートに問い合わせた方がよいです。
#121ware.comのQ&Aみても、該当する症状はありませんでしたので・・・
#895cxiのサポートページ見ても、上記と同じです。。。

お礼

回答ありがとうございます。
インクの使用期限ってどれくらいなのでしょうか？

回答No.2

GENESIS

クリーニングってヘッドクリーニングの事ですよね。
確かなことは判りませんが、インクノズルの目詰まりかも知れません。ただクリーニングで改善されない場合はヘッド交換の必要性も出てきます。

一度メーカーの修理相談窓口に連絡されて、症状を話されてはと思います。

お礼

回答ありがとうございます。
やっぱりメーカーに問い合わせてみたいと思います。

回答No.1

kaoch

まず、以下について確認してください。

プリンタに対応するカートリッジを正しく使っていますか？
また、正しく取り付けていますか？

それでも正しく印刷できないのであれば、いったんUSBケーブルを抜いて、プリンタをもう一度接続しなおして見てください。

お礼

お礼を書き忘れておりました。
申し訳ありません。

ありがとうございました。

補足

早速のご回答ありがとうございます。

カードリッジは純正のものを使っており
何度も挿しなおしました。
USBケーブルも何度も抜き差ししましたがだめでした。
パラレルポート接続でも同様の不具合が発生してしまいます。

ほかになにかよい方法はないですかね？