パソコンからプリンターにデータが送れない

質問

ZEROスーパーセキュリティが影響しているか不明、印刷データがたまって送れない。

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.3

TZ91

> プリンターはパソコンから認識されていません。
これを何とかしないといけませんね。

> 瞬間的に認識することはありましたが、なかなか認識させることが
できません。
Wi-Fiルーターを介しての接続だと思いますが、プリンタの削除、プリンタのドライバやツールのアンインストール後、Wi-Fiルーター、パソコン、プリンタの再起動でもう一度初めからセットアップをしてみてください。
プリンタドライバやツールはキヤノンのサイトから最新版をダウンロードしておいてください。

ZEROスーパーセキュリティが邪魔をしているかどうかを確認するためにインターネットからは切断してZEROスーパーセキュリティを一時的にオフにしてセットアップした場合きちんとプリンタを認識しますか?

回答No.2

TZ91

お使いのパソコンの型番を書いた方が良いですよ。
あとプリンタのメーカーや型番も書かれた方が良いと思います。

プリンタはパソコンから認識されていますか?
接続方法はUSBですか? 無線LANですか?

補足

pcはLIFEBOOK AH プリンタはcanon TS3330　WIFI接続方式
ZERO スーパーセキュリティ　
プリンターはパソコンから認識されていません。瞬間的に
認識することはありましたが、なかなか認識させることが
できません。
ｏｓはwindows11 home Ts3330の最新ドライバーをインストール
しました。セキュリティソフトがwifiを遮断しているのではないかと
しらべ、対処したがうまくいきません。
宜しくお願いいたします。

回答No.1

121CCagent

取りあえずPCを再起動しましょう。
あとは現在インストールしているプリンタドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りUSB接続の場合はUSBケーブルも抜いてPCを再起動しましょう。
あとはプリンタメーカーのサイトからドライバをダウンロードしてセットアップを開始し画面の指示に従いプリンタの電源を入れてドライバを再インストールしてみるのはどうでしょうね。