個人情報の開示、訂正・削除、利用停止とは

質問

ネットショップなどに記載されているプライバシーポリシーによく見られる、個人情報の開示、利用停止という項目が、読んでも理解できません。

個人情報の訂正や削除というと、どんな人がどんな時に依頼するか、どうして訂正や削除をするかがイメージできますが（住所や氏名などが間違って登録されていたり、引っ越しで変わったり、退会したい場合と思っていますが、この認識が間違っていたら教えてください！）、「開示」や「利用停止」はどのような時に発生するのかがイメージできません。

個人情報の「開示」とは、どんな人がどんな場合に、請求すると考えられるのでしょうか？
同じく、個人情報の「利用停止」とは、削除とはどう違い、どんな人がどんな場合に、利用停止を求めると考えられるのでしょうか？

どなたか詳しい方、ご経験のある方、教えていただければ助かります。よろしくお願いいたします。

回答No.1

neKo_quatre · ベストアンサー

単に、個人情報保護法に合わせてるだけでは。

個人情報の保護に関する法律
| （開示）
| 第28条
| 　本人は、個人情報取扱事業者に対し、当該本人が識別される保有個人データの開示を請求することができる。
| ２　個人情報取扱事業者は、前項の規定による請求を受けたときは、本人に対し、政令で定める方法により、遅滞なく、当該保有個人データを開示しなければならない。～
| （訂正等）
| 第29条
| 　本人は、個人情報取扱事業者に対し、当該本人が識別される保有個人データの内容が事実でないときは、当該保有個人データの内容の訂正、追加又は削除（以下この条において「訂正等」という。）を請求することができる。
| （利用停止等）
| 第30条
| 　本人は、個人情報取扱事業者に対し、当該本人が識別される保有個人データが第十六条の規定に違反して取り扱われているとき又は第十七条の規定に違反して取得されたものであるときは、当該保有個人データの利用の停止又は消去（以下この条において「利用停止等」という。）を請求することができる。

> 個人情報の「開示」とは、どんな人がどんな場合に、請求すると考えられるのでしょうか？

例えば、登録時に「Aの商品に関する広告が届く場合があります。」って事だったのに、他の広告も届くようになった。
って場合に、そう言う事になっても送信者が特定できるよう、名前を山田英太郎にしておいた。
訴えなんか起こすにも「自分がこの名前で登録したから」では根拠薄いですから、開示請求を行い、開示された個人情報と宛名の情報が一致するのでって話にするとか。

> 個人情報の「利用停止」とは、

上の場合に、今後郵便物送って来ないように、そういう利用を停止してもらうとか。
ただし、その会社のポイントカードなんかは継続利用したいので、削除はせずに。
みたいな？

お礼

この度はありがとうございます。
ご説明を読んで、色々とイメージできるようになりました。わかりやすく教えてくださり、とても助かりました。