子機の切ボタンが効かない

質問

■製品名を記入してください。
【MFC-J710D　　　　　　　　】
■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【子機の切ボタンが効かない。ボタンが引っ込んでいるように見えるので、引っ張ってみたが変わらないし復旧しない。修理する方法をご存じの方、お知恵を貸して下さい。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows・MacOS・iOS・Android
【windows10　　　　　　　　】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【有線LAN　　　　　　　　】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【機器に添付のソフト　　　　　　　　】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【光回線　　　　　　　　】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット プリンター】子機のボタンが効きません｜ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10115

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

iyonohanamuko · ベストアンサー

分解するしか方法がありません。
物理的な故障であるために修理を要しますが、MFC-J710Dの子機は販売終了していますし、MFC-J710D自体が【本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2019/04/01）】とありますので、解決しなければ残念ですが、買い替えとなります。

2012年9月発売の製品です。
症状を鑑みるに明らかに経年劣化による故障と思われます。
ざっくりと複合機の寿命は5年と頭の隅にでも入れておくのが賢明です。
（国税庁の耐用年数でも5年と取り扱われています。）

【本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。】とありますので、修理をすることができませんので、残念ですが買い替えとなります。

この機会に是非、買い替えられることを強くおすすめします。

お礼

更に詳細な情報及び対処法の提案、ありがとうございます。
子機が使えなくなっても、最悪は本体の受話器で対応可能だと思うので、壊れても良いと言うつもりで、子機をバラしてみようかと考えています。
丁寧な回答、ありがとうございました。

回答No.3

gokukame

本体を活かしたいなら子機だけ買ってはいかがでしょう。https://direct.brother.co.jp/catalog/category/0/8XX21600147/

お礼

回答ありがとうございます。
古い機種なのでもう販売していないと思っていましたが、まだ販売しているのですね。
検討したいと思います。

回答No.2

FattyBear

多分、切りボタンと基板上の接点の接触が悪くなっていると思います。
摩耗している場合と液体（コーヒー、ジュースの類）が流れ込み溶解成分がゴミとして残っている場合があります。分解して基板接点と切ボタンゴム接点の点検が必要です。分解方法は機種により異なり説明できません。ビスに特殊な頭のものを使っている場合もあり専用ドライバーを
使う場合もあります。メーカー修理を検討下さい。

お礼

早速回答を頂き、ありがとうございます。
とても分かりやすく丁寧な説明でした。
メーカーの修理を検討したいと思います。