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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：ScanSnap Homeフォルダが存在しない）

ScanSnap Homeフォルダが存在しない

このQ&Aのポイント
  • ScanSnap Homeのアプリケーションを起動し、本体をUSB接続しても認識されなくなりました。アンインストール後に再インストールをしようとしたが、インストールができませんでした。
  • アンインストールツールを実行して再起動し、何度かインストールを試みたが、ScanSnap Homeを立ち上げると「ScanSnap Homeフォルダが存在しない、またはアクセス権がないため読み込めませんでした。ScanSnap Homeフォルダに問題があります。確認してください。」と表示されます。
  • OKボタンを押すと、ライセンス認証の要求画面が出てきますが、環境設定からライセンス認証を試みても失敗してしまいます。ScanSnap iX1500を使用しており、OSはWindows10です。解決方法を教えてください。
noname#259598
noname#259598

みんなの回答

  • jj-grapa
  • ベストアンサー率33% (1197/3612)
回答No.4

http://scansnap.fujitsu.com/jp/dl/win-ix500.html 確認されていますか

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  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (16040/30713)
回答No.3

https://okbizcs.okwave.jp/pfu-imaging/qa/q9869077.html を見る限りですが C:\Users\【ユーザー名】\AppData\Roaming\PFU\ScanSnap Home\ScanSnap Home\ って当たりが保存先になっているようなのでそのフォルダ自体が存在するのか？確認したりそのフォルダのアクセス許可の設定を変更してみるとかでしょうか。

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  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (16040/30713)
回答No.2

Win10でサインインしているアカウントは管理者となっているのでしょうか？

noname#259598
質問者

補足

サインインアカウントの権限は管理者となっております。

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回答No.1

hi

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