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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：スーパーセキュリティー課金状況）
スーパーセキュリティー課金状況
このQ&Aのポイント
- 楽天ひかり申し込み時に1年間無料のプランでダウンロードしたスーパーセキュリティーについて、1年経過しても課金が開始されているか疑問です。
- 楽天ひかりで申し込んだ際に無料のスーパーセキュリティーをダウンロードしましたが、1年が経過しても課金が始まらないため、何か問題があるのか気になります。
- 楽天ひかりの申込時に無料のスーパーセキュリティーを利用していますが、1年経過後も課金が始まっていないことに疑問を感じています。
- hikoemon7
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- iyonohanamuko
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回答No.1
その申込の契約内容に自動更新の記載がありましたら勝手に課金状態になるでしょうね。 料金明細や請求内容等を確認してみてはいかがでしょうか？ https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001208/
お礼
早速のご回答ありがとうございます。 契約内容を確認したところ、やはり月額料金が自動的に発生していました。 さんざん解約方法を探したあげく、カスタマーセンターへ電話して解約するしか手がないことが漸くわかりました。 自分の契約内容くらいWEB上で変更できるようにして欲しいものです。