ソフトバンク光の電話

質問

ソフトバンクの光通信でインターネットを使っています。そのルーター？に電話の端子があるので、固定電話を接続して使っていますが、何故か0570で始まる番号には掛けられません。何故でしょうか？

回答No.1

Higurashi777 · ベストアンサー

0570にかけられないのは残念ながら仕様です。
https://tm.softbank.jp/consumer/white_hikari/disclaimer/
https://www.softbank.jp/ybb/ouchinodenwa/attention/

以上、ご参考まで。

お礼

確かに書いてありますね。なるほど。無理なんですね…ありがとうございました。助かりましたm(_ _)m

回答No.2

aokii

契約上の制限により、0570で始まる番号には掛けられません。
ちなみに、「0570」から始まる電話番号であるナビダイヤルとは
「0570」で始まる番号は「ナビダイヤル」という NTT コミュニケーションズのサービスによる電話です。市外局番がなく、発信地区や条件などによって電話がつながる窓口を自動的に振り分けられる、特殊な電話サービスです。企業側の立場からすると、全国各地に問い合わせ窓口があっても、一つの電話番号で統一して電話を受けることができます。たとえば東京・大阪・札幌・福岡というように全国各地に問い合わせ窓口がある場合、一般的な電話だと市外局番が異なる 4 つの電話番号があり、ユーザーは近い地域にある窓口の電話番号を選んでかけなければなりません。でもこの「0570」なら、全国各地に問い合わせ窓口があっても一つの電話番号で電話を受けることができます。一つの電話番号しかないのでユーザーは電話番号を選ぶ必要がないので楽に電話がかけられます。「0570」はコールセンターなどでよく使われます。「0570」のナビダイヤルはフリーダイヤル(無料)ではなく有料です。0120 のフリーダイヤルとは異なり、「0570」のナビダイヤルは通話料が有料です。電話番号が「0120」で始まる通話料が無料のフリーダイヤルも一つの電話番号を全国で使っている電話ですが、これに対して「0570」は通話料がかかってしまいます。「0570」に電話をかけると、最初に「ナビダイヤルでおつなぎします」というガイダンスが流れ、「〇秒ごとに〇円でご利用いただけます」というように通話料金についてのガイダンスも流れます。

お礼

ですね？それが、その音声も流れないんです。プープープーといって、切れてしまいます。おかしい…(;_;) ありがとうございました。