EW-M5071FTのエラーコードOxECについて

質問

エラーコードが出ました。指示通り電源を切り、再度電源を付けましたが、同じメッセージが出ます。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.4

merrysun

ドライバーの入れ直しをしてみる
https://www.epson.jp/support/portal/download/ew-m5071ft.htm
一旦ドライバーを削除し、PCを再起動する。
そして、ここからPCのOS(bitも合わせる）に合わせて一括インストールツールにてドライバー類を再インストールする。

恐らく上記では直らないと思われますので、その時は
https://www.epson.jp/support/portal/info/ew-m5071ft.htm
「エプソン インフォメーションセンター」で確認、修理が必要との判断があればそのまま修理手続きをしたら良いと思います

回答No.3

121CCagent

訂正です。

エコタンク搭載モデルなのでインクカートリッジを取り付け直すって言うのは出来ないですね。

https://www.epson.jp/support/portal/hoshu/ew-m5071ft.htm
現状では修理・点検に出してみるしか無さそうです。

回答No.2

121CCagent

https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/ew-m5071ft.htm
こちらですね。

プリンターエラー、またはスキャナーエラーとして、エラーコードが表示されていますが、どのように対処したらよいでしょうか。＜エラーコード4桁版＞
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50403
「0xEC」ってエラーコードだと

【対処方法】
インクカートリッジを再セットすることで解決する可能性があります

※インクカートリッジを再セットする場合は、ヘッドを無理やり操作して ​ ​
​ 交換しないようご注意ください。正しいインクカートリッジ交換方法は、 ​ ​
お使いの製品のマニュアルにてご確認ください。

とはなってますね。これを行っても改善しないなら修理に出すことになるかと。

回答No.1

iyonohanamuko

以下ページを参考に対処してみてはいかがでしょうか？
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50403

1.インクカートリッジをすべて取り外す
2.プリンターの電源をオフしてコンセントも抜く
3.しばらく時間（5～10分）を置いたのち、電源を入れ、最初にブラックカートリッジをゆっくり、できるだけ平行に入れる
4.ブラック以外のインクをゆっくり、できるだけ平行に入れる（順不同）
5.プリンターがインクを認識

ICチップが搭載されたインクカートリッジでしたらこうすることによってプリンターの認識機能がリセットされ、ICチップが1つずつプリンターに読み込まれていくのでインクが認識される可能性が高くなります。これで解決しない場合は、ICチップの端子部分やプリンター側の接点部分を拭き取り、再度挑戦。それでも解決しないのであれば、インクのICチップ自体、もしくはプリンター本体のICチップ読み込み部分に不具合がある可能性があるので、カートリッジの交換もしくは修理ですかね…。
ICチップのないフロートゲージタイプですとゲージが固着していたり、そもそもインク量が少ない状態でインクカートリッジを取り外してしまうと検知できない状態になったりしますのでご注意ください。
（※ゲージ固着の場合は振ると改善したり？）
尚、復旧した（していない）にかかわらず、パソコン側で交換してくださいの表示が出た場合はステータスモニターが誤作動を起こしている可能性がありますので、プリンタードライバーを入れ直すと改善するかもしれません。
機種によっては互換性インクを取り付けると故障したり検知しない場合があるようです。
新品のインクを交換しても改善しないのであれば、そのインクが不良品ということも考えられますので、購入店舗にご相談されることをおすすめします。