EW-M5071FTの故障

質問

EW-M5071FTが止まってしまい、エラーコード「０xEA」と出ました。何度電源を入り切りしても、同じ表示が出て止まってしまっています。解決したいのですが。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.1

papis · ベストアンサー

>エラーコード「０xEA」と出ました

プリンターエラー、またはスキャナーエラーが発生し、
エラーコードが表示されている場合の対処方法を教えてください
【エラーコード4桁版】
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50403
の、0xE* の項を参照してください

想定対処に5項目表示がありますが、
1.はエコタンク式なのでカートリッジの差し直しはないので除外。
2.から4.は機内の異物確認なので、
マニュアル
詰まった用紙を取り除く
https://download4.epson.biz/sec_pubs/ew-m5071ft_series/useg/ja/GUID-193547C5-9A1D-407C-9B68-39C1AE0ACEBA.htm
を、各項について一通り確認（ADF以外で良い）
破れた用紙片や、異物などが無いことを確認して、
それでもエラー表示となるようであれば、
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罫線ずれ・画像のずれ・文字が二重になる、縦スジ、
フェータルエラーが出る場合の対処方法
（半透明フィルムをクリーニングする）
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=36297
を参考に、薄めた中性洗剤で、半透明フィルムの両面を
丁寧に往復させて掃除することが利用者サイドでできることですね

それでも復旧しないようだと、修理になるかと。
https://www.epson.jp/support/portal/hoshu/ew-m5071ft.htm

補足

電源を切って長時間経ってからボタンを押すと、起動できました。しかし、黒色のノズルの目詰まりを知らせる表示が出て、クリーニングしてもまたすぐに同じ表示が出ますし、実際に黒色がかすれます。そして、やがて、エラーコード「０xEA」が出ます。　ヘッドそのものを交換する手立てはあるでしょうか。