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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：ＭＦＣ－７８４０Ｗのドラム取り出しができません）
MFC-7840Wのドラム取り出しができません
このQ&Aのポイント
- ドラム交換後にドラムエラーが発生し、取り出せなくなりました。
- Windows 7で有線LAN接続をして使用しています。
- 関連するソフトや電話回線の情報はありません。
- snakamura
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- 121CCagent
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回答No.2
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc7840w こちらですね。 本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2016/04/01） となっているので修理が必要な場合は買い替えとなります。 ドラムユニットを物理的に取り出せない？って事でしょうか？ そうなると何か他の部品などが引っかかってしまっている可能性もありますね。そうなると修理に出すぐらいしか無いですがその修理は既に出来ないので買い替えも検討することになるかも。
- iyonohanamuko
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回答No.1
以下の要領で取り出せないでしょうか？ 一旦奥まで押し込んだり、電源をON⇔OFFしたり、操作パネルでいろんな操作ためしたり、背面などのカバーを外したりして【中で引っかかっているもの】を動かさないことにはトレイを引っ張り出せないのではないでしょうか。 強引に引っ張ってしまうと破損してしまいますのでご注意ください。 ご自身で動かせないようでしたら残念ですが、修理依頼するしか方法がありません。 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9913
