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【MFC-9340CDW】ドラム掃除が解消しない
- 【MFC-9340CDW】のドラム掃除が解消しない問題について相談します。ドラムお手入れの指示に従い緑のつまみを回しましたが、解消しません。解決策を教えてください。
- 【MFC-9340CDW】のドラム掃除が解消しないトラブルに困っています。緑のつまみを回しても解決しないため、カートリッジ交換が必要か教えていただきたいです。
- 【MFC-9340CDW】のドラム掃除が解消されない問題について教えてください。緑のつまみを数回回しましたが、同じ事象が続きます。解決策を教示してください。
- puttoh
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- iyonohanamuko
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あとは、プリンター本体の操作でリセットするとか、 https://download.brother.com/welcome/doc012457/cv_mfc9340cdw_jpn_ausr.pdf#page=63 プリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc9340cdw&os=10068
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
以下のページなどは参考にされましたでしょうか？ ・電源を入れたまま交換 ・プリンター本体のファームウェアが最新の状態 ・内部にトナー汚れ・付着が無い状態 この状態で交換したにもかかわらず、解決しない場合は以下の要領で改善する可能性があります。右にそっと寄せてセットするのがコツらしいです。 右側のスプリング機構の【接点】の状態を確かめながらセットしてみてください。 （自己責任ですが、電源OFFの状態で接点を無水アルコールで拭いたりしても○） それでも解決しなければトナーの初期不良もしくはプリンター本体の修理が必要となりますね。 ****************************************************************** 1.本体にセットいただいた廃トナーボックスを一度抜いていただきます。 2.再度セットし、セットしたまま廃トナーボックスをしっかり右側に寄せてセットします。 3.トナーやドラムをセットいただき、フロントカバーを閉めます。 ※本体と廃トナーボックスの接触部が向かって右側にございます。 廃トナーボックスをしっかり右側に接触した状態にしていただき、 エラーが消えるかをお試しいただけますでしょうか。 ****************************************************************** 【レーザー プリンター】新品のドラムユニットに交換したのに、「ドラム交換」「まもなくドラム交換です」または［Drum］LED（ランプ）が消えません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9293/ 【レーザー プリンター】「ドラム交換」と表示されました。ドラムユニットを交換する方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12059 【レーザー プリンター】「まもなくドラム交換」（「マモナクドラムコウカン」）と表示されました ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9273 【レーザー プリンター】トナー交換のメッセージが表示されました ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9250/ 【レーザー プリンター】トナーカートリッジの交換方法（複合機） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9857 【レーザー プリンター】トナーカートリッジの交換方法(プリンター) ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9854
補足
お世話になります。 ・電源を入れたまま交換 ・プリンター本体のファームウェアが最新の状態 ・内部にトナー汚れ・付着が無い状態 しても発生し、ご案内いただいた廃トナーボックスも掃除して右に寄せてセットしてみましたが、解消しませんでした。 > 【レーザー プリンター】「ドラム交換」と表示されました。ドラムユニットを交換する方法 このリンクも参考にしましたが、手順最後のリセットがメニューにありませんでした。 ファームウェアは最新です(公式サイトで確認したバージョンと同じでした)。 せっかくご回答いただいたのに申し訳ありません。 他の方法もないかご案内いただけると幸いです。
補足
すみません、この手段はとれません。 電話帳が消えてしまうのと、ネット設定が分からなくなってしまっているからです。 ご提案いただきありがとうございます。