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MFC-7340 ドラムエラー が消えない

■製品名を記入してください。 【   MFC-7340     】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【   ドラムエラー                     】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【        】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【   USB     】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

みんなの回答

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (16046/30723)
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc7340 こちらですね。 本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。(2016/04/01) と修理は出来ません。 他の方が回答されていますが コロナワイヤーの清掃 https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/mfc7340_jp/doc/html/ug/09-15.html をして見てり ドラムユニットを交換する https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/mfc7340_jp/doc/html/ug/09-25.html を参考にドラムユニットを取り付け直したり新しい純正のドラムユニットを購入して交換して見るとか。 ただドラムユニットを交換しても確実に改善する保証はないので無駄な出費に終わる可能性もありますが… 既にメーカー修理は出来ませんのでこの機会に新しいプリンタに買い替えることを検討しても良いかも知れません…

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  • papis
  • ベストアンサー率70% (3921/5550)
回答No.1

MFC-7340 https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc7340 ↓ マニュアル一覧 https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc7340 ↓ 取扱説明書(本体) https://download.brother.com/welcome/doc012099/cv_mfc7340_jpn_usr_a.pdf 166ページ「ドラムエラー」の記載に沿って、 コロナワイヤーの清掃あるいは、 ドラムユニットの交換を行ってみてください。 交換したばかりであれば、それが純正品のドラムユニットか確認し、 純正品であればマニュアルの手順に沿ったて際脱着をして確認してください MFC-7340 純正消耗品 https://direct.brother.co.jp/shop/goods/search.aspx?search=x&search=search&keyword=mfc-7340

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